Gelar Workshop, Wawali Pasuruan Dorong OPD Berinovasi Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Editor: Revol Afkar
Wartawan: Ardianzah
Senin, 07 November 2022 23:25 WIB
"Kecepatan perubahan di dunia terkadang melebihi kesiapan kita. Untuk itu sebagai penyelenggara layanan publik harus mampu beradaptasi dengan perubahan-perubahan. Contohnya saat ini banyak layanan publik yang memanfaatkan kemajuan teknologi," ucap Adi.
Metode amati, tiru, dan memodifikasi inovasi yang telah dilakukan daerah lain juga disebutnya menjadi langkah yang bisa dilakukan oleh unit penyelenggara publik di Kota Pasuruan.
Menurutnya, apa yang telah dilakukan secara baik dari daerah lain berkaitan dengan layanan publik, dapat diadopsi dengan tetap memperhatikan karakteristik masyarakat yang ada di Kota Pasuruan.
Wawali lalu mengimbau kepada pejabat publik untuk lebih memiliki kepekaan untuk melayani masyarakat dan sebaliknya tidak berpola pikir untuk minta dilayani.
"Penyelenggara pemerintah harus memberikan pelayanan bagi masyarakat secara prima, bukan hanya minta dilayani. Untuk itu peningkatan kualitas layanan seperti hari ini sangatlah diperlukan," pungkasnya. (ard/par/rev)