Pelayanannya Dikeluhkan Nasabah, BRI Tuban Minta Maaf
Editor: Rohman
Wartawan: Gunawan Wihandono
Jumat, 23 September 2022 20:43 WIB
TUBAN, BANGSAONLINE.com - Kantor Cabang PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tuban menanggapi keluhan nasabah terkait lambannya pelayanan di Unit Rengel beberapa waktu lalu. Bank pelat merah ini menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah, dan mengaku bakal terus berupaya mewujudkan serta meningkatkan pelayanan.
"Kami telah menindaklanjuti pengaduan nasabah dan terus mengedukasi nasabah untuk dapat memanfaatkan dan menggunakan layanan digital banking seperti aplikasi BRImo, layanan e-Channel (CRM, ATM), maupun Agen BRILink," jelas Pimpinan Cabang BRI Tuban, Ayub Burhan, saat dikonfirmasi BANGSAONLINE.com, Jumat (23/9/2022).
BACA JUGA:
Begal Payudara di Tuban Ditangkap, Terancam 9 Tahun Penjara
Cekcok, Suami di Tuban Cekik Leher Istri hingga Tewas
Berkeliaran dan Resahkan Warga, Puluhan Gangster Bocil Diamankan Polres Tuban
Kemenag Tuban Buka Pelayanan Balik Mudik Gratis, Catat Jadwalnya!
Selain itu, pihaknya juga tengah berupaya meningkatkan pelayanan untuk memberikan kemudahan kepada nasabah. Salah satunya dengan transformasi secara digital untuk mengurangi terjadinya antrean.
"BRI terus bertransformasi secara digital untuk memberikan kemudahan layanan perbankan bagi nasabah, salah satunya melalui penyediaan layanan digital banking untuk mengurangi antrean di Banking Hall," tuturnya.
Simak berita selengkapnya ...