Silaturahmi Beralih Virtual, Traffic Data Indosat Naik 10 Persen
Editor: Nizar Rosyidi
Wartawan: Diyah Khoirun Nisa
Selasa, 18 Mei 2021 16:30 WIB
SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Pasca-diterapkannya aturan pengetatan mobilitas masyarakat, tradisi mudik lebaran kini tergeser dengan silaturahmi virtual. Hal ini dilakukan untuk mendukung upaya pemerintah dalam mengendalikan penyebaran Covid-19.
Masyarakat Indonesia beralih melakukan silaturahmi secara virtual tanpa perlu harus keluar rumah dengan memanfaatkan teknologi telekomunikasi digital. Kebiasaan baru tersebut mendorong traffic data PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo), naik 10 persen. Tentunya ini diimbangi dengan kinerja jaringan 4G berkualitas video yang tetap terjaga selama masa lebaran tahun ini.
BACA JUGA:
Kampanyekan Anti Hate Speech, Indosat Ooredoo Gelar Festival Film Pendek
Rayakan Kemerdekaan ke-78 RI, Indosat Adakan Pesta Rakyat IM3 di Madiun
Konser Collabonation Tour di Pamekasan Sukses Hibur Ribuan Masyarakat
Klaim Miliki 3.400 BTS di Jawa, Smartfren Suguhkan Sinyal Kuat Selama Arus Mudik Lebaran
Director and Chief Operating Officer Indosat Ooredoo Vikram Sinha mengatakan, semakin meningkatnya kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia khususnya di layanan data telah diantisipasi Indosat Ooredoo sejak awal tahun melalui penambahan kapasitas jaringan, pembangunan site baru, serta fiberisasi jaringan 4G berkualitas video miliknya.
"Dampaknya adalah lonjakan kenaikan traffic data selama masa lebaran tahun ini berhasil diimbangi dengan kualitas layanan prima. Hal ini ditunjukkan dengan kecepatan unduh rata-rata menjadi 9 persen lebih cepat dibandingkan hari biasa," katanya, Selasa (18/5/2021).
Di sisi lain, kualitas layanan seperti telepon dan SMS tetap dijaga. Terbukti, jumlah pengaduan pelanggan yang masuk ke call center dan kanal pelayanan digital turun 37 persen di masa lebaran ini. Lebih dari 90 persen tiket pengaduan berhasil diselesaikan kurang dari 24 jam.
Simak berita selengkapnya ...