Cara agar muncul musik di Status atau Story Whatsapp (Pixabay)
SURABAYA,BANGSAONLINE.com - WhatsApp (WA) menghadirkan fitur yang sedang digemari para penggunanya yakni, fitur musik saat membuat status WA atau story WA.
Fitur terbaru WA ini memungkinkan pengguna menambahkan lagu favorit ke dalam status mereka.
Sayangnya, saat akan menggunakan fitur ini, tidak semua pengguna WA dapat mengaksesnya.
Berikut ini adalah cara terbaru agar kamu bisa update status WA atau story WA dengan menggunakan musik.
1. Update Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
Langkah awal yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi WhatsApp Anda sudah dalam versi teranyar.
Pembaruan ini biasanya membawa perbaikan bug dan penambahan fitur baru seperti musik di story.
Cara mengupdate WhatsApp untuk pengguna Android adalah melalui Google Play Store atau App Store.
Anda cukup buka toko penyedia aplikasi remsi tersebut lalu cari aplikasi WhatsApp, setelah itu klik update untuk beralih ke versi terbaru.
2. Hapus Cache dan Data
Seiring berjalannya waktu, cache dan data yang tersimpan di aplikasi dapat mengganggu fungsi-fungsi baru.
Membersihkan cache dan data dapat membantu mengatasi konflik yang mungkin terjadi.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu pengaturan di smartphone Anda.
- Pilih Opsi aplikasi atau manajemen aplikasi. Cari WhatsApp dalam daftar aplikasi.
- Klik opsi "Hapus Cache" dan, jika perlu, "Hapus Data".
Menghapus data mungkin menghapus beberapa setelan lokal, jadi pastikan Anda sudah melakukan backup data penting.
3. Periksa Izin Aplikasi WhatsApp
Izin akses yang tepat sangat penting agar WhatsApp dapat berjalan optimal, terutama untuk fitur yang memanfaatkan media seperti musik.
Untuk memeriksa izin aplikasi WhatsApp di ponsel Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Akses menu pengaturan di ponsel Anda.
- Pilih aplikasi atau manajemen aplikasi. Temukan WhatsApp dan masuk ke opsi "Izin".
- Pastikan bahwa WhatsApp memiliki izin untuk mengakses penyimpanan, media, dan file.
4. Cek Pengaturan Musik di Perangkat Anda
Kendala fitur musik di story WA tidak muncul bisa saja berasal dari pengaturan perangkat Anda sendiri.
Anda bisa memastikan pengaturan suara dan musik pada ponsel sudah diaktifkan dengan cara berikut:
Buka menu pengaturan suara. Cari opsi "Suara" atau "Pengaturan Audio".
Aktifkan fitur suara dan musik. Pastikan volume media cukup tinggi dan tidak dalam mode senyap.
5. Restart
Restart perangkat merupakan solusi sederhana yang kerap kali menyelesaikan berbagai masalah teknis.
Proses ini dapat menyegarkan sistem dan mengaktifkan kembali fitur-fitur yang belum berjalan dengan sempurna.
Langkah ini sangat direkomendasikan sebagai upaya untuk menghilangkan glitch sementara pada sistem.
6. Hubungi Tim Dukungan WhatsApp
Jika semua langkah di atas sudah Anda coba dan fitur musik masih belum muncul, solusi terakhir adalah menghubungi tim dukungan resmi WhatsApp.
- Anda bisa menghubungi tim dukungan WhatsApp dengan masuk ke pengaturan aplikasi.
- Lalu Klik opsi "Hubungi Kami" untuk mengirimkan pesan langsung ke tim dukungan.
- Tuliskan pesan seperti, "Fitur musik di story belum muncul meskipun saya sudah memperbarui aplikasi, membersihkan cache, dan restart perangkat."
- Tim dukungan biasanya akan merespon dalam dua hingga tiga hari kerja.
