Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, saat Sosialisasi Siaga Lebaran Tugu Tirta di hadapan para wartawan, Jumat (21/3/2025).
MALANG, BANGSAONLINE.com - Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang memastikan suplai air minum aman dalam menyambut libur panjang dan cuti bersama Idul Fitri 1446 H.
Hal tersebut disampaikan Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, saat Sosialisasi Siaga Lebaran Tugu Tirta di hadapan para wartawan, Jumat (21/3/2025).
Ia menegaskan bahwa ketersediaan dan suplai air minum harus aman dan minim gangguan layanan.
"Seluruh pegawai, baik petugas teknis di lapangan, pelayanan, maupun yang menangani administrasi harus standby dan on call," kata Bogank, sapaan akrab Priyo Sudibyo.
"Sesuai dengan jargon pelayanan kami, yakni pantang pulang sebelum pelanggan tenang" serunya
Kalaupun ada gangguan layanan, ia memastikan seluruh lini di Perumda Tugu Tirta akan bergerak cepat melakukan pembenahan sehingga tidak mengganggu pelanggan di momen Lebaran.
Petugas akan fast response, karena bagian pelayanan dan seluruh kanal pengaduan resmi Perumda Tugu Tirta tetap bisa dihubungi kapan pun oleh masyarakat, sekalipun di saat pelaksanaan Solat Idul Fitri.
Menurutnya, semua itu bagian dari pelayanan prima dan demi memudahkan interaksi antara petugas dengan pelanggan setia Perumda Tugu Tirta.
Kendati demikian, tentu saja pihaknya berharap tidak ada kendala jaringan distribusi, layanan tetap stabil, sehingga membuat pelanggan merasa tenang dan nyaman. (dad/rev)
