
SUMENEP, BANGSAONLINE.com - Di balik pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang semakin humanis dan ramah, ada peran penting dari sosok dr. Erliyati selaku direktur.
Dokter perempuan visioner ini tidak hanya dikenal karena kepiawaiannya dalam memimpin, tetapi juga karena ketulusan hatinya dalam melayani masyarakat.
Di kalangan masyarakat dan para pasien, nama dr. Erliyati tak asing. Banyak pasien yang memuji langsung keramahan dan kepeduliannya. Misalnya, menyapa para pengunjung yang datang.
Tak jarang, dr. Erliyati turun langsung ke ruang-ruang pelayanan untuk memastikan semua pasien mendapat perlakuan yang manusiawi dan profesional.
Rain Hartin Asyanti, warga Pandian Kecamatan Kota, mengaku kaguma kepada sosok dr. Erliyati yang turun langsung ke ruang-ruang pelayanan untuk memastikan semua pasien mendapat pelayanan yang sempurna.
"Saya tidak mengira direktur rumah sakit sebesar ini mau mendengar langsung keluhan pasien. Beliau tidak hanya profesional, tapi juga kepeduliannya sangat prima," ujar Hartini Asyanti, Minggu (24/8/2025) kepada BANGSAONLINE.com, saat menunggu keluarganya yang sedang menjalani rawat inap.
Tak hanya pasien, kalangan pegawai RSUD Sumenep juga mengakui kepemimpinan dr. Erliyati membawa perubahan besar. Lingkungan kerja menjadi lebih nyaman, semangat pelayanan meningkat, dan budaya kerja gotong royong semakin kuat.
Menurut salah satu pegawai, dr. Erliyati memimpin dengan hati. "Kami sebagai staf merasa dihargai dan terus didorong untuk bekerja lebih baik," katanya.
Berbagai inovasi juga telah dihadirkan di bawah kepemimpinan dr. Erliyati. Mulai dari perbaikan sistem antrean, penguatan pelayanan IGD, hingga pelayanan prioritas bagi pasien rentan. Semua itu dilakukan tanpa henti demi meningkatkan mutu layanan publik.
Dengan rekam jejak yang penuh dedikasi, tak heran jika dr. Erliyati kini menjadi figur yang tidak hanya dihormati, tapi juga disegani dan dicintai oleh masyarakat Sumenep.
Kepemimpinan berbasis empati dan pelayanan inilah yang menjadi pondasi kuat dalam membangun rumah sakit daerah yang lebih manusiawi dan berintegritas. (aln/rev)