Tingkatkan Pengalaman Nasabah di Kediri, CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital | BANGSAONLINE.com - Berita Terkini - Cepat, Lugas dan Akurat

Tingkatkan Pengalaman Nasabah di Kediri, CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital

Editor: M. Aulia Rahman
Wartawan: Muji Harjita
Jumat, 06 September 2024 16:26 WIB

Head of Region Jawa Timur CIMB Niaga, Rhena Octaria (nomor 2 dari kiri), dan Corporate Communications Head CIMB Niaga, Hery Kurniawan (nomor 3 dari kiri), bersama pimpinan CIMB Niaga Kediri. Foto: MUJI HARJITA/BANGSAONLINE

KEDIRI, BANGSAONLINE.com - PT Bank Niaga Tbk ( Niaga) terus meningkatkan customer experience di berbagai daerah, termasuk Kediri, melalui inisiatif Work From Heart (WFH). 

Hal tersebut menjadi wujud komitmen dari seluruh keluarga besar Niaga dalam memperkuat semangat Customer Centricity, untuk senantiasa memberikan layanan sepenuh hati kepada nasabah.

Salah satunya dilakukan dengan mengoptimalkan layanan berbasis digital, untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang. Melalui layanan digital, nasabah Niaga bisa melakukan berbagai aktivitas perbankan, dan finansial secara praktis serta fleksibel dari mana saja dan kapan saja.

Dengan kapabilitas digital yang lengkap, nasabah dapat memanfaatkan berbagai platform digital sesuai dengan preferensi dan kebutuhannya, seperti aplikasi digital banking OCTO Mobile, dan internet banking OCTO Clicks untuk membuka tabungan, transaksi sehari-hari, mengajukan pinjaman, hingga berinvestasi.

Adapun para nasabah bisnis dapat merasakan kemudahan dari layanan digital Niaga melalui BizChannel@, yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih teratur dan efisien. Bagi nasabah merchant atau pemilik toko, Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant, sehingga transaksi jual beli menjadi lebih praktis

Nasabah juga dapat menikmati layanan fisik melalui kantor cabang, baik konvensional maupun Syariah. Adapun saat ini, di Kediri layanan Niaga didukung 1 Kantor Cabang yang berada di Jl. Diponegoro dan 7 mesin ATM/CRM.

Di samping itu, nasabah juga dapat bertransaksi di jaringan ATM berlogo Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan ATM Prima yang tersebar di Kediri dan sekitarnya.

Head of Region Jawa Timur Niaga Rhena Octaria mengatakan, Kediri merupakan salah satu daerah di Jawa Timur yang memiliki potensi untuk terus berkembang dari sisi perekonomian. Karena itu, lanjutnya, untuk melayani nasabah dan mendukung kemajuan kota ini, Niaga menghadirkan berbagai inisiatif, seperti Wealth Management Event, Syariah Talks, mendukung kegiatan Car Free Day (CFD), hingga edukasi usaha melalui Ngobrolin Biznis (Ngobiz) di Kediri.

"Dengan semangat Work From Heart, kami siap melayani nasabah dan para pelaku usaha di Kota Kediri dan sekitarnya dengan sepenuh hati melalui layanan Niaga yang lengkap, baik jaringan kantor cabang fisik yang didukung SDM ramah dan profesional, maupun layanan berbasis digital. Kami berharap dukungan layanan tersebut dapat meningkatkan customer experience masyarakat Kediri sehingga dapat mewujudkan impian dan aspirasinya," kata Rhena dalam Media Gathering Niaga di Kediri, Jumat (6/9/2024).

Selain menghadirkan beragam produk dan layanan yang inovatif, menurut Rhena, Niaga juga terus konsisten dalam mendorong praktik bisnis yang lebih bertanggung jawab sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG).

Raih Kinerja Positif pada Semester | 2024.

1 2

 

Berita Terkait

Bangsaonline Video