Kemenkumham Jatim Pastikan Pelayanan Publik Tetap Berkualitas Selama Ramadhan

SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Kakanwil Kemenkumham Jawa Timur Heni Yuwono memastikan pelayanan publik di jajarannya tetap berkualitas selama Bulan Ramadhan.

Ia menegaskan kualitas dan kuantitas pelayanan publik tidak akan berkurang meski ada penyesuaian jam kerja.

"Beberapa pelayanan publik kunci mendapatkan atensi saat momen Ramadhan," ujar Heni saat Media Briefing terkait Pelayanan Publik Kemenkumham Selama Bulan Ramadhan 2024, Kamis (14/3/2024).

Heni mencontohkan pelayanan makanan di lembaga pemasyarakatan (lapas) dan rumah tahanan (rutan) yang tetap diperhatikan dengan baik selama Ramadhan.

"Kami menyiapkan extra fooding dan menjaga kualitas makanan agar tetap memenuhi kebutuhan gizi yang dibutuhkan warga binaan," terangnya. 

Selain itu, Heni juga memperhatikan pelayanan di bidang keimigrasian. Penerbitan paspor dan proses perlintasan imigrasi telah diantisipasi untuk menghadapi lonjakan jumlah pemohon, terutama karena tren kenaikan jamaah ibadah umrah selama Ramadhan.

Heni juga mengingatkan tentang pentingnya pelayanan di bidang hukum dan hak asasi manusia (HAM), seperti pelayanan Badan Hukum dan Peradilan (BHP) yang masih kurang dikenal oleh masyarakat.

BHP Surabaya juga memiliki layanan terkait keperdataan, seperti wasiat, waris, dan pengampuan orang yang belum cakap hukum. Selain itu, ada pula pelayanan Administrasi Hukum Umum (AHU) dengan 153 layanan serta Kekayaan Intelektual dengan 104 layanan yang berbeda.

"Sekali lagi, kami menegaskan pentingnya sinergi dan kolaborasi dengan media massa sebagai perwakilan dari masyarakat untuk menyebarkan capaian kami," harap Heni.

Kemenkumham memiliki banyak sekali jenis pelayanan publik. Total ada 484 jenis layanan publik di bidang hukum dan HAM yang diampu. Dari level pusat hingga wilayah.

Kemenkumham selalu berupaya melakukan transformasi. Melakukan terobosan-terobosan dan juga memanfaatkan kecanggihan teknologi. (cat)