PDAM Gresik Tak Ngalir, Fajar: Pelanggan Berhak Gugat Perdata
Editor: Sigit Endra
Wartawan: Syuhud
Senin, 20 November 2023 07:41 WIB
Sedangkan tanggung jawab pelaku usaha, kata Fajar, terdapat dalam Pasal 19 UU Perlindungan Konsumen.
"Yang pada pokok intinya tegas, pelaku usaha bertanggung jawab dan memberikan kompensasi atas sejumlah kerugian yang diderita oleh konsumen," tuturnya.
Fajar menambahkan, peristiwa macetnya air PDAM yang tidak mengalir beberapa lama, sehingga senyatanya telah merugikan konsumen semisal bagi para usaha laundry, cuci mobil, properti dan sejenisnya, serta rumah tangga, dimana air sebagai kebutuhan vital.
"Maka, konsumen PDAM dapat melakukan laporan ke YLKI atau bisa langsung lakukan gugatan perdata," pungkasnya.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) Perumda Giri Tirta Gresik, Kurnia Suryadi menyatakan, tidak mengalirnya air ke pelanggan karena ada kebocoran pipa di Desa Legundi, Kecamatan Driyorejo akibat terkena alat berat.
"Bocor di Legundi, pipa terkena excavator," katanya. (hud/git)