Tutup Pelaksanaan Nataru, KAI Daop 7 Madiun: Pelanggan Naik 16 Persen
Editor: M. Aulia Rahman
Wartawan: Hendro Suhartono
Selasa, 09 Januari 2024 17:57 WIB
Disebutkan pula, ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan merupakan pertimbangan bagi para pelanggan untuk memilih menggunakan moda transportasi kereta api. Hal itu juga tak luput dari adanya inovasi pelayanan tambahan, seperti ruang tunggu Luxury Lounge di Stasiun Kertosono, Madiun, Nganjuk, Kediri, Jombang, Tulungagung, dan Blitar.
Ia turut mengapresiasi para pelanggan dengan menyelenggarakan program Snack for Kids, Free Merchandise, Kado Hari Ibu, dan Free Tumbler. Sehingga, keberhasilan dalam melayani pelanggan selama Nataru 2023/2024 menjadi momentum dalam melakukan evaluasi yang lebih mendalam, termasuk kepatuhan terhadap pelaksanaan budaya keselamatan serta aspek pelayanan.
“Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan operasional KA sepanjang tahun 2024, khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun 2024 yang tidak lama lagi akan kita laksanakan,” ujarnya. (dro/mar)