Manjakan Penumpang, PO Mutiara Express Luncurkan Bus dengan Fitur Bak Hotel Berbintang

SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Persaingan yang makin marak di dalam dunia transportasi khususnya darat, dalam hal ini bus, membuat pihak manajemen Perusahaan Otobus (PO) Mutiara Express memutar otaknya. Kali ini, PO Mutiara Express melakukan soft launching unit barunya dengan nama Suite Class.

Armada baru berjenis/tipe Sleeper Bus tersebut diluncurkan oleh PO Mutiara Express bertempat di Legundi Bizpark Blok G, Jalan Karangandong No.58, Dusun Banjarsari, Desa Banjaran, Kecamatan Driyorejo, Gresik, Kamis (1/6/2023).

Direktur Utama PO Mutiara Express, Christanto Terunajaya, menyatakan tujuan diluncurkannya unit baru milik PT Mutiara Indo Trans itu adalah untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, keamanan, serta harga terjangkau oleh penumpang. Pasalnya, bus yang sementara ini melayani rute Surabaya-Jakarta atau sebaliknya ini membutuhkan waktu perjalanan setidaknya 10-11 jam.

"Estimasi waktu tersebut sudah termasuk istirahat di rest area selama 1 jam lewat tol," ujarnya kepada awak media.

Dengan waktu tempuh sebanyak itu, pihaknya ingin memanjakan para penumpangnya seperti layaknya orang menginap di sebuah kamar hotel berbintang. Betapa tidak, kursi atau bangku bus didesain sedemikian rupa hingga bisa direbahkan sampai kemiringan 150 derajat. Tak hanya itu, jumlah bangku yang dibatasi 22 buah itu juga dilengkapi dengan monitor multimedia, wifi, lampu baca, slot USB charge, hingga tentunya AC.

"Jadi, para penumpang bisa rebahan hingga posisi hampir tidur. Tak hanya itu, di setiap bangku terdapat tempat untuk menyimpan sepatu atau sandal, cup holder (tempat gelas/botol minum), bantal, selimut, serta gorden untuk para penumpang yang butuh sedikit privacy," terang Chris, sapaan Christanto.

Untuk konsumsinya, para penumpang akan mendapat makan saat berada di rest area berupa nasi berikut ayang atau daging goreng kerja sama dengan brand terkenal. Para penumpang, lanjut Chris, juga mendapatkan dua botol air mineral 600 ml dari brand ternama juga, layaknya ketersediaan di kamar hotel.

"Bagi para perokok, kami juga menyediakan bilik untuk merokok atau smoking area tepat berada di samping driver serta toilet untuk buang air kecil saja, atau untuk cuci tangan dan cuci muka," lanjutnya.

Terkait unit baru, Chris menjelaskan bahwa Mutiara Espress menggunakan Mercedes Benz tipe OH 1626 AT (Automatic Transmission) atau transmisi otomatis. Pihaknya mengungkapkan, penggunaan tipe tersebut karena merupakan salah satu unit chasis bus yang nyaman untuk saat ini.

"Kalau dinaiki itu stabil, suspensinya juga menggunakan air suspension sehingga penumpang bisa merasakan tidak terlalu banyak goyangan hingga bunyi-bunyi seperti pada per daun. Kemudian, kenapa kita memilih yang matik karena sebenarnya matik ini akan mengurangi tingkat kerlelahan dari pada awak bus," ungkapnya.

Tak hanya itu, Chris menambahkan bahwa setiap keberangkatan bus tiap pukul 7 dan 9 pagi serta malam itu terdapat dua sopir yang akan bergantian dalam setiap 5 jam perjalanan. Sesuai dengan arahan pihak dishub, Chris menuturkan bahwa setiap sopir dalam melakukan perjalanannya tidak boleh lebih dari 6 jam.

"Tujuannya adalah untuk menjamin keamanan, keselamatan dari penumpang, karena itu juga salah satu concern kita bahwa keamanan dan keselamatan itu penting," imbuhnya.

Kemudahan pelayanan yang diberikan Mutiara Express kepada para penumpangnya juga bisa dilihat dari cara pemesanan tiket yang melalui online. Mereka bisa melakukan registrasi di mutiaraexpress.co.id atau download aplikasi Mutiara Express melalui play store.

"Kita punya pick up point (titik penjemputan) itu di Red Bus Lounge yang berada di Medaeng. Jadi, kita tidak masuk terminal karena untuk menghindari desakan-desakan atau kerumunan-kerumunan penumpang lainnya," ungkapnya.

Dengan harga tiket yang dibanderol Rp580 ribu ini, Mutiara Express mencoba membidik segmen penumpang middle up atau menengah ke atas. Dengan harga tersebut, Chris juga menuturkan bahwa masih bisa mendapatkan diskon lagi. Untuk caranya bisa dengan mengunjungi website milik Mutiara Express. (ari/mar)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News