“Terampil dalam hal ini menyangkut seberapa besar pengetahuan petugas pajak terhadap tugas, wewenang, serta tanggung jawabnya. Karena petugas pajak ini menggunakan sistem, prosedur-prosedur, juga teknologi dalam proses pelayanan pajak yang tentunya membutuhkan keterampilan,” kata pimpinan daerah yang akrab disapa Gus Ipul itu.
Menurut dia, dalam proses pengawasan dan penagihan pajak ada beberapa hal yang menjadi tantangan. Untuk itu, para petugas pajak harus profesional dan penuh kesabaran.
“Menghadapi tantangan saat ini, memang kita harus luwes dan tangguh dalam proses pengawasan dan penagihan pajak. Saya ajak para petugas untuk profesional dalam menjalani tugas dan tanggung jawab dan menerapkan dengan baik penuh kesabaran,” tuturnya.
