Pastikan Warga Nyaman, Kapolres Gresik Cek Langsung Layanan Publik Mapolres

Pengecekan dilakukan pada sejumlah unit layanan, mulai dari penjagaan markas, pelayanan penerimaan laporan masyarakat, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga kesiapan personel pada layanan piket 110 dan Hotline Lapor Kapolres Gresik (CakRama) sebagai sarana komunikasi langsung dengan masyarakat.

Kapolres Gresik menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi wajah utama institusi Polri sehingga seluruh personel dituntut memberikan layanan secara cepat, tepat, dan ramah.

"Kita ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan dengan baik dan masyarakat benar-benar terlayani. Jangan sampai ada keluhan yang tidak tertangani," ucap AKBP Ramadhan Nasution.

Selain mengecek sarana dan prasarana pendukung, Kapolres juga berdialog langsung dengan petugas di loket pelayanan untuk memastikan kesiapan personel sekaligus menyerap kendala yang dihadapi di lapangan.

Melalui pengecekan tersebut, Kapolres Gresik berharap kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Gresik terus meningkat, kepercayaan masyarakat terhadap Polri tetap terjaga, serta terwujud pelayanan kepolisian yang presisi, profesional, dan humanis. (hud/van)