SIDOARJO,BANGSAONLINE.com - Satpas Satlantas Polresta Sidoarjo menghadirkan layanan prioritas bagi pemohon SIM dari kalangan lanjut usia dan penyandang disabilitas untuk memastikan pelayanan publik yang inklusif dan ramah.
Upaya ini dilakukan dengan memberikan pendampingan sejak kedatangan hingga proses penerbitan SIM selesai.
Petugas juga sigap membantu pemohon dengan keterbatasan fisik, termasuk pengguna kursi roda, mulai dari tahap pendaftaran hingga administrasi rampung.
Kasatlantas Polresta Sidoarjo, Yudhi Anugrah Putra menegaskan, pendekatan humanis menjadi kunci dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah dan inklusif,” ujar AKP Yudhi, Rabu (15/4/2026).
Menurutnya, perhatian khusus diberikan agar kelompok prioritas tidak mengalami kendala selama proses pengurusan SIM. Petugas juga disiagakan untuk memberikan bantuan tanpa harus diminta.
Selain itu, berbagai fasilitas pendukung telah disiapkan, seperti jalur khusus, ruang tunggu prioritas, serta akses ramah bagi pengguna kursi roda.
Sistem antrean juga dirancang lebih cepat bagi lansia dan penyandang disabilitas guna mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kenyamanan.
“Kami memberikan prioritas antrean bagi lansia dan disabilitas agar mereka tidak perlu menunggu lama. Ini sebagai bentuk pelayanan prima dan kepedulian kami terhadap seluruh lapisan masyarakat,” tambahnya.
Melalui langkah ini, Satpas Polresta Sidoarjo berharap pelayanan publik dapat semakin profesional, berkeadilan, dan mudah diakses oleh semua kalangan. (cat/van)
