SIDOARJO,BANGSAONLINE.com - Bupati Sidoarjo Subandi meminta Perumda Delta Tirta Sidoarjo terus berbenah dengan meningkatkan kinerja serta kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Memasuki usia ke-48 tahun, perusahaan milik Pemerintah Kabupaten Sidoarjo itu diharapkan mampu memberikan layanan yang semakin optimal.
Harapan tersebut disampaikan Bupati Subandi saat memimpin Apel Akbar HUT ke-48 Perumda Delta Tirta Sidoarjo di halaman kantor Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Jalan Pahlawan, Senin (6/7/2026).
Dalam kesempatan itu, Subandi menyoroti sejumlah pekerjaan rumah yang masih harus diselesaikan, salah satunya cakupan layanan air bersih yang baru mencapai 35 persen.
“Selain itu tingkat kebocoran air juga masih cukup tinggi, ada sekitar 38 persen. Ini masih menjadi PR yang harus segera dibenahi,” kata Bupati Subandi.
Menurutnya, peringatan hari ulang tahun harus menjadi momentum evaluasi menyeluruh bagi seluruh jajaran manajemen dan pegawai untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Layanan yang saudara berikan bukan sekadar urusan bisnis perusahaan daerah, tetapi juga pelayanan terhadap masyarakat," tegasnya.
Subandi juga menekankan tiga hal yang harus menjadi pedoman bagi seluruh jajaran manajemen dan pegawai Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam menjalankan tugas.
Pertama, memperkuat kedisiplinan, baik dalam hal ketepatan waktu, kepatuhan terhadap prosedur, maupun tanggung jawab kerja yang harus ditegakkan tanpa kompromi.
Kedua, meningkatkan koordinasi antar-divisi. Menurutnya, komunikasi dan koordinasi yang baik menjadi kunci agar setiap persoalan teknis dapat ditangani secara cepat dan tepat.
Ketiga, memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan yang responsif. Seluruh pegawai, mulai dari direksi hingga petugas lapangan, diminta memiliki semangat yang sama untuk memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggan.
"Jangan biarkan aduan masyarakat menggantung tanpa kejelasan solusi," pungkasnya. (sta/van)
