Dari kiri ke kanan: Group Head East Region XL Axiata Mochamad Imam Mualim, Chief Premium Segment Officer XL Axiata Octavia Kurniawan, dan Advisor Premium Segment XL Axiata Rashad Javier Sanchez turun langsung menyambut pelanggan pada Hari Pelanggan Nasional 2019 di XL Center Pemuda.
SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2019, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencanangkan tema “Untukmu #JadiLebihBaik” dalam memperkuat komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
Perusahaan telekomunikasi dan layanan data terbesar kedua di Indonesia ini juga menggelar sejumlah program sebagai apresiasi kepada puluhan juta pelanggannya. Salah satunya ada penawaran khusus bagi pelanggan XL, AXIS, serta XL PRIORITAS hanya di Hari Pelanggan, 4 September 2019.
Baca Juga: XL Axiata Siapkan Mahasiswa Beradaptasi dengan Tren Industri 4.0
Seperti tahun-tahun sebelumnya, Group Head XL Axiata East Region, Mochamad Imam Mualim juga menyempatkan diri turun langsung melayani pelanggan. Bersamanya, terlihat Chief Premium Segment Officer, Octavia Kurniawan, yang menyapa dan berbincang dengan sejumlah pelanggan di pusat layanan XL Center Pemuda Surabaya. Management XL Axiata di setiap wilayah layanan juga terjun langsung untuk melayani customer dalam rangka menyambut hari yang spesial ini.
"Hari Pelanggan selalu menjadi momentum istimewa bagi kami setiap tahunnya. Sesuai tema ‘Untukmu #JadiLebihBaik’, kami berkomitmen akan selalu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Kualitas layanan yang mampu memuaskan pelanggan akan menumbuhkan kepercayaan pelanggan pada produk layanan XL Axiata. Karena itu kami akan terus memupuk kepercayaan dari pelanggan tersebut sebagai modal untuk terus menumbuhkan bisnis kami saat ini dan di masa mendatang,” kata Group Head XL Axiata East Region, Mochamad Imam Mualim dalam siaran pers yang diterima BANGSAONLINE.com, Rabu (4/09).
Penawaran khusus kepada pelanggan XL dan AXIS berupa sejumlah kesempatan untuk mendapatkan benefit tambahan. Untuk pelanggan XL, ada dua penawaran. Pertama, gratis paket data/pulsa sebesar Rp 100 ribu untuk pelanggan yang pada hari itu melakukan interaksi dengan ikon “Xabi” yang akan muncul di Instagram story dan Twitter akun @MyXL.
Baca Juga: XL Axiata Dukung Pemerataan Pembangunan di Kawasan Timur Indonesia
Untuk mendapatkan penawaran ini, pelanggan harus untuk meng-capture ikon Xabi kemudian memuat hasil capture tersebut di akun media sosial mereka dengan memberikan tagar #JadiLebihBaik dan mention akun @myXL. Pelanggan juga diharuskan terlebih dahulu untuk memfollow akun @myXL.
Penawaran kedua, pada hari yang sama XL juga memberikan kejutan khusus dalam program XTRA Surprise berupa bonus kuota up to 1GB dan pulsa sebesar Rp 1 juta masing-masing untuk pelanggan yang beruntung yang hari itu membeli paket XTRA Surprise.
Sementara itu untuk pelanggan AXIS, juga tersedia dua penawaran yang bisa dinikmati. Pertama, bonus kuota aplikasi yang bisa didapat dari AXISnet dengan cara pelanggan mengunduh aplikasi AXISnet terbaru dan kemudian pelanggan bisa mendapatkan bonus kuota aplikasinya di laman Home yang ada di AXISnet. Penawaran kedua adalah Hadiah Pulsa Rp 500 ribu untuk 6 orang pelanggan AXIS yang pada hari itu mengikuti kuis yang ada di social media AXIS.
Baca Juga: XL Axiata Bersama Bakamla RI Rintis Desa Maritim di Pulau Sebatik
Sementara itu, di layanan pascabayar, XL juga memberikan penawaran khusus untuk pelanggan XL PRIORITAS, baik itu pelanggan baru, maupun pelanggan setia. Bagi pelanggan baru yang mendaftar XL PRIORITAS paket apapun, berhak untuk menikmati gratis streaming Netflix, Youtube, dan iflix selama 30 hari dengan PRIO Apps Booster Film.
Lebih menariknya lagi, dengan mendaftar myPRIO Plan/myPRIO Talk+ minimal paket Gold, pelanggan akan mendapatkan total diskon jutaan rupiah. Pelanggan baru dapat mendaftar melalui PRIORITAS Center/XPLOR/XL Center terdekat. Bagi pelanggan setia, dapat langsung menikmati gratis PRIO Apps Booster Film ini dengan mengaktifkan promonya di aplikasi myXL Postpaid atau *123*1000#. Penawaran khusus ini berlaku pada tanggal 4 September 2019.
Selanjutnya, XL Axiata juga menyelenggarakan kompetisi secara di media sosial. Kompetisi ini bisa diikuti pelanggan dengan menjawab pertanyaan ringan seputar layanan XL Axiata. Tersedia hadiah berupa pulsa sebesar Rp 250.000 dan merchandise eksklusif.
Baca Juga: Seleksi XL Future Leaders Batch 8 Dimulai, Pendaftar Tembus 17 Ribu Mahasiswa
Kegiatan ini bisa diikuti oleh seluruh pelanggan XL Axiata dengan mudah, cukup dengan follow akun twitter @myXLCare atau dengan me-like Facebook page myXLCare di xl">http://bit.ly/fb-mayaxl serta mengikuti petunjuk permainannya.
Setiap peserta hanya boleh menjawab pertanyaan melalui satu akun twitter miliknya dan wajib menuliskan hastag #XLGames #JadiLebihBaik selama mengikuti kompetisi digital ini. Pemenang kompetisi XL Games akan diumumkan pada tanggal 7 September 2019 di sosial media Facebook dan twitter. (mid/ian)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Terkait
BANGSAONLINE VIDEO
