"Saat ini kita telah memasuki revolusi industri 4.0, dimana banyak layanan yang bisa dilakukan secara digital. Karenanya lewat mall pelayanan publik yang berbasis digital, masyarakat akan bisa tahu dimana tempat untuk mendapat kecepatan dalam pemenuhan kebutuhannya," urai gubernur perempuan pertama di Jatim ini.
Lebih lanjut disampaikan Khofifah, ketika pelayanan sudah semakin dipercepat dan didekatkan kepada masyarakat maka diharapkan berbagai langkah juga disiapkan untuk menyelesaikan PR Kab. Jombang. Salah satunya yaitu, masih tingginya angka kematian bayi dan balita. Untuk itu, lewat sinergitas yang sudah baik ini maka komunikasi dan koordinasi baik antar OPD, instansi vertikal, forkopimda ataupun masyarakat secara langsung bisa semakin diintensifkan.
“Lewat Bulaga ini kita bisa melihat betapa sinergitas, kolaborasi, dan kerjasama jajaran OPD di Kab. Jombang telah berjalan luar biasa. Saya sampaikan terimakasih, dan semoga ini tidak hanya bisa menjadi contoh yang baik bagi kab/kota di Jatim tapi juga kab/kota di Indonesia,” pungkas mantan Menteri Sosial dan Menteri Pemberdayaan Perempuan ini.
Pada kesempatan tersebut, Gubernur Khofifah bersama Bupati Jombang Mundjidah Wahab dan jajarannya juga menyempatkan diri melihat secara langsung berbagai proses pelayanan yang sedang berlangsung. Mulai dari pengurusan KTP, Akta Kelahiran, pengurusan BPJS, hingga menyaksikan prosesi akad nikah dimana pengantin langsung menetima KTP yang sudah tertulis status menikah serta Kartu Keluarga yang difasilitasi oleh Pemkab Jombang.
