SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Guna meningkatkan kualitas layanan pada pelanggan sekaligus mendorong penjualan, XL Axiata menjalin kerja sama dengan Grab dan Tokopedia. Langkah ini diambil pihak XL Axiata untuk menyesuaikan diri dengan tren belanja masyarakat melalui saluran digital.
Dalam kerja sama ini, Grab dan Tokopedia akan berperan sebagai modern channel master aggregator yang akan mendukung perluasan dan pengembangan distribusi penjualan produk XL Axiata ke seluruh saluran distribusi di bawah masing-masing. Kerja sama ini efektif berjalan mulai Juli 2021 lalu.
Baca Juga: RS Hermina Beri Pelatihan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan pada Driver Grab
Director & Chief Commercial Officer–Consumer XL Axiata David Arcelus Oses mengatakan, kerja sama dengan dua perusahaan itu bisa menjanjikan pengembangan bisnis bagi pihaknya.
"Mereka (Grab dan Tokopedia) menyediakan ekosistem yang sangat lengkap, bisa menciptakan berbagai kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan produk-produk kami sekaligus bisa mendorong penjualan. Kami berharap, kerja sama ini bisa meningkatkan pertumbuhan exponensial pada market share kami," ujarnya.
Sementara Director of Partnership & Business Development Grab Indonesia Kertapradana Subagus menyampaikan, pada kerja sama ini pihaknya akan memperluas penawaran berbagai produk digital XL Axiata ke dalam ekosistemnya, mulai dari mitra pengemudi, mitra merchant, agen, hingga konsumen.
Baca Juga: Paket Unlimited Nonstop Diminati Masyarakat, Smartfren Kembali Luncurkan Bonus Hingga 45 GB
"Kolaborasi ini kami harapkan dapat mempermudah masyarakat untuk mengakses berbagai produk digital dan turut mengembangkan ekonomi digital Tanah Air," jelasnya.
"Sebagai modern channel master aggregator bagi XL Axiata, pihak Grab dapat mengintegrasikan produk XL secara langsung sebagai tambahan dari berbagai produk digital yang telah tersedia di Grab for Business," jelasnya.
Senada, Head of Digital Goods Tokopedia Katherina Tjin mengatakan, kemitraan antara Tokopedia dan XL Axiata ini sejalan dengan komitmen dari pihaknya sebagai perusahaan teknologi Indonesia untuk membantu masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk produk digital dari XL Axiata, di mana pun kapan pun.
Baca Juga: Inovasi Layanan eSIM, Smartfren Tawarkan Kuota Internet Mulai Rp25 Ribuan
"Sebagai modern channel master aggregator bagi XL Axiata, kami menawarkan mekanisme yang aman dan mudah diintegrasi dengan sistem yang stabil dan tersertifikasi ISO serta harga yang kompetitif. Kami juga menyediakan 42 produk digital untuk mempermudah kehidupan lebih dari 100 juta masyarakat Indonesia setiap bulannya," ujar Katherina. (dra/zar)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News