SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Memperingati Hari Pelanggan (HPN) yang jatuh pada 4 September lalu, PJB mempererat hubungan baik dengan stakeholder, di antaranya dengan melakukan silaturahmi ke PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur (Jatim) dan Bali (UIT JBTB) serta PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jatim.
Dalam kunjungan itu, PJB yang diwakili oleh Direktur SDM dan Administrasi Karyawan Aji disambut GM PLN UIT JBTB, Suroso dan jajarannya. Masing-masing pihak saling bertukar informasi dan aspirasi dalam meningkatkan pelayanan untuk pelanggan, khususnya masyarakat di Jatim.
Baca Juga: Menteri ESDM: Pasokan Listrik di Jawa Timur Aman
Selain itu, dibahas juga upaya-upaya bersama PLN Group khususnya Jawa Timur dalam menjaga pasokan listrik yang andal di tengah pandemi.
"Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, saya rasa perlu bersinergi dengan unit induk PLN lainnya agar tercipta kerja sama yang apik dan berdampak positif," ucap Karyawan Aji, Rabu (8/9).
Sementara itu, Suroso menilai PJB bakal menjadi leader dalam perusahaan pembangkit hingga ke kancah internasional. Sebab, PJB telah memiliki dua hal yang sangat krusial, yaitu kompetensi yang sangat baik dalam mengelola pembangkit. Serta keunggulannya dalam berinovasi sehingga pasokan listrik berkualitas kepada masyarakat Indonesia tidak terputus.
Baca Juga: Dukung Pengembangan Digital, PLN Resmikan Aplikasi Buatan SMKN 3 Pamekasan
”Di era teknologi dan digitalisasi, perkembangan teknologi luar biasa pesat. Harapannya, PJB dapat mengembangkan pembangkit yang clean, efisien, dan lebih murah, sehingga tetap bersaing dengan perusahaan pembangkit lainnya. Dalam hal kerja sama, PJB memiliki potensi untuk melakukan diversifikasi bisnis dengan Unit Transmisi yang dapat dikolaborasikan kedepannya," terangnya.
Sementara saat bersilaturahmi ke PLN UID Jatim, rombongan PJB disambut General Manager UID Jatim Adi Priyanto, beserta jajaran.
Dalam kesempatan itu, Adi Priyanto menyampaikan harapan PLN terhadap PJB sebagai salah satu anak perusahaan yang dapat diandalkan agar dapat semakin maju dan berkembang pesat ke depan.
Baca Juga: Gubernur Khofifah Apresiasi Mitra ESDM Jatim, Ramadan-Lebaran Mampu Beri Layanan Maksimal
“Saya harap PJB tidak berhenti untuk meningkatkan kompetensinya terutama di bidang pembangkitan, service, dan investasi. Karena di era VUCA ini tentunya akan banyak tantangan-tantangan yang menanti di depan,” katanya.
Sementara PJB memperkenalkan inovasi digitalnya, yaitu PJB Access, sebagai salah satu platform dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Melalui PJB Access, pelanggan dapat melihat berbagai layanan unggulan yang ditawarkan PJB, mulai dari layanan operation dan maintenance untuk meningkatkan performa kinerja unit pembangkit hingga yang terbaru adalah layanan learning sebagai layanan keilmuan terbaik di dunia pembangkitan.
Turut hadir mendampingi Karyawan Aji dalam silaturahmi di PLN UID Jatim, Direktur Pengembangan dan Niaga PJB Iwan Purnawa. (diy/rev)
Baca Juga: Resmikan IRSR dan Bantu Token, Khofifah: Listrik Gerakkan Sendi Sendi Perekonomian Rakyat
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News