Bupati Pamekasan Resmikan MPP dan Dukcapil Tangguh, Upaya Wujudkan Pelayanan Publik yang Excellent

PAMEKASAN, BANGSAONLINE.com - Sebagai upaya memberikan pelayanan yang excellent kepada masyarakat, Bupati Pamekasan Baddrut Tamam meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan layanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Tangguh di Gedung Islamic Center, Jalan Raya Panglegur, Rabu (22/9/2021).

Acara peresmian tersebut juga dihadiri Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dan pejabat di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pamekasan.

Pantauan di lokasi, sebelum meresmikan Mall Pelayanan Publik dan Dukcapil Tangguh, bupati terlebih dahulu menyerahkan dokumen kependudukan langsung kepada pemohon serta memberikan satu paket sembako.

Dalam sambutannya, Bupati Tamam menyampaikan, inisiatif mendirikan Mal Pelayanan Publik (MPP) itu tidak lepas dari upaya memberikan pelayanan excellent kepada masyarakat. Karena sebelumnya, masyarakat yang hendak mengurus perizinan usaha dan layanan lainnya harus dipingpong dari beberapa tempat, karena tidak terpusat dalam satu tempat. Tentu, kondisi itu akan memperlambat masyarakat yang membutuhkan layanan cepat.

"Makanya dengan adanya Mal Pelayanan Publik ini, masyarakat sudah tidak harus pindah pindah antar dinas ke dinas lainnya, melainkan ada dalam satu tempat. Adanya inovasi itu, kita meraih rekor Muri sebagai bupati tercepat mendirikan Mal Pelayanan Publik," tandasnya.

Politikus Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) ini mengaku bahagia lantaran Mal Pelayanan Publik saat ini ada layanan tambahan untuk memudahkan masyarakat Pamekasan. Salah satunya adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) yang secara keseluruhan berkantor di Gedung Islamic Center dengan beberapa inovasi program barunya.

"Kenapa dari awal kita ingin Mal Pelayanan Publik yang cepat, profesional, excellent, dan tanpa pungutan? Karena saya berkomitmen pemerintahan di kabupaten ini harus menjadi pemerintahan yang bersih," tegasnya.

Mas Tamam menegaskan, bahwa reformasi birokrasi memang menjadi salah satu program prioritas di pemerintahannya. Salah satunya, diimplementasikan melalui pendirian Mal Pelayanan Publik. Hanya saja membutuhkan strategi dan manajemen yang baik untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Pelayanan ini harus bersih, bersih betul. Karena dimulai dari yang bersih itu pelayanan akan semakin baik," pungkasnya. (adv/pmk1/ian)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News