Fokus Bisnis Ibadah
Editor: rosihan c anwar
Wartawan: nisa
Senin, 23 Juni 2014 14:06 WIB
Akhirnya, pada 2005 terbentuklah travel biro miliknya itu. Travel biro miliknya ini bisa bertahan bahkan Juli nanti akan kembali buka cabang. Bagaimana cara bertahan ditengah persaingan biro travel umrah-haji yang cukup banyak di Indonesia?
"Saya jaga kualitas layanan. Saya tekankan kepada jamaah agar saat kembali ke tanah air tetap senyum. Harus merasa fun. Kami berikan entertaint yang mengesankan kepada jamaah. Mereka membayar mahal untuk beribadah menggunakan jasa kami, makanya kami berikan layanan sesuai apa yan mereka bayarkan. Bahkan kami berikan lebih. Seperti manasih hingga 2-3 kali," urai Sahrul, yang kini memang nampak lebih religius.