Kalapas Pemuda Madiun saat ikut memeriksa barang bawaan pengunjung Lapas
KOTA MADIUN, BANGSAONLINE.com - Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Pemuda Kelas IIA Madiun, Wahyu Susetyo, turun langsung memantau pelaksanaan layanan kunjungan bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP).
Menurutnya, hal ini sebagai bentuk komitmen Kalapas dalam memastikan layanan diberikan secara optimal, ramah, dan sesuai prosedur.
“Layanan kunjungan ini adalah hak penting bagi WBP dan keluarganya. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan diberikan sebaik mungkin, dengan tetap menjunjung aspek keamanan dan kenyamanan,” ujar Wahyu Susetyo.
Dalam pemantauan tersebut, Kalapas menyusuri setiap tahapan layanan mulai dari registrasi pengunjung, area pemeriksaan, hingga ruang kunjungan.
Ia berinteraksi langsung dengan para pengunjung serta memastikan seluruh proses berjalan tertib, aman, dan nyaman.
Kalapas juga memberikan motivasi dan arahan langsung kepada petugas layanan agar selalu mengedepankan sikap ramah, cepat tanggap, dan profesional dalam melayani masyarakat.
Dengan pemantauan langsung ini, Wahyu Susetyo berharap layanan kunjungan di Lapas Pemuda Madiun terus ditingkatkan, sejalan dengan semangat pembinaan yang berorientasi pada kemanusiaan dan pemulihan hubungan sosial WBP dengan keluarga.
Para pengunjung menyambut positif langkah Kalapas tersebut. Salah satu pengunjung menyampaikan rasa terima kasih atas pelayanan yang dinilai semakin baik dan teratur.
“Kami merasa sangat terbantu, pelayanannya cepat dan petugasnya ramah,” ungkapnya. (dro/van)
