BPJS Gresik Permudah Peserta, Antre Pelayanan Kesehatan Sekarang Bisa Lewat Mobile JKN

GRESIK, BANGSAONLINE.com - BPJS Kesehatan terus menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), salah satunya adalah sistem antrean digital berbasis aplikasi Mobile JKN, yang kini bisa diakses 24 jam sebelum layanan dibuka.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo, menjelaskan bahwa melalui fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean) di Mobile JKN, peserta bisa mengambil nomor antrean secara online baik di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).

BACA JUGA:

“Setelah peserta berhasil mendaftar layanan kesehatan di faskes yang dituju, akan diberikan nomor antrean yang juga bisa dilihat langsung di aplikasi. Di sana sudah ada estimasi waktu tunggunya, jadi peserta bisa memperkirakan kapan datang ke faskes,” ucapnya, Rabu (29/5/2025).

Untuk mendapatkan antrean digital, peserta cukup mengunduh Mobile JKN dari App Store atau Play Store. Setelah login, peserta dapat memilih fitur antrean pelayanan dan menentukan faskes sesuai kebutuhan. Sistem ini secara otomatis menampilkan FKTP sesuai lokasi peserta terdaftar. Peserta juga bisa memilih poli dan dokter yang dituju.

“Untuk FKRTL hanya bisa diakses peserta yang sudah punya rujukan. Sedangkan peserta yang baru mau berobat langsung cukup memilih FKTP. Pendaftaran dibuka 24 jam sebelumnya dan ditutup 1 jam sebelum faskes tutup,” kata Janoe.

Ia menambahkan, pendaftaran dapat dilakukan untuk hari ini atau satu hari setelahnya. Saat mendaftar, peserta juga diminta mencantumkan keluhan yang dirasakan. Setelah data lengkap, peserta akan mendapatkan nomor antrean yang bisa digunakan saat berkunjung ke faskes.