Budi Motor di Jalan Hayam Wuruk Tuban menjadi salah satu bengkel yang ditunjuk Pertamina sebagai mitra untuk menangani keluhan warga yang kendaraannya bermasalah usai mengisi BBM jenis Pertalite.
TUBAN, BANGSAONLINE.com - Bengkel Budi Motor di Jalan Hayam Wuruk, Kecamatan Semanding, Kabupaten Tuban, terus diserbu pelanggan atau konsumen yang motornya mengalami brebet usai mengisi BBM jenis Pertalite.
Bengkel Budi memang ditunjuk sebagai mitra Pertamina sejak 1 November 2025. Tak heran jika bengkel tersebut langsung menjadi jujukan para pemotor yang rata-rata memiliki keluhan sama.
"Rata-rata mereka yang datang mengalami mesin brebet akibat mengisi BBM Pertalite beberapa hari lalu," kata Budi, pemilik bengkel, Senin (3/11/2025).
Sebelum bermitra dengan Pertamina, Budi mengaku bengkelnya sudah ramai konsumen yang mengalami keluhan serupa. Tapi, sejak digandeng Pertamina, bengkelnya semakin ramai konsumen.
"Sudah tiga hari terakhir ini jumlah yang datang makin banyak. Karena baru ada pemberitahuan dari pihak Pertamina kalau bengkel kami ditunjuk sebagai mitra resmi," papar Budi.
Setelah menjadi mitra Pertamina, maka seluruh layanan servis bagi konsumen yang mengalami kerusakan motor akibat dugaan masalah pada BBM, menjadi gratis.
Begitu motor selesai diperbaiki, pemilik cukup menandatangani form keluhan yang sudah sediakan. Sebab, biaya servis ditanggung oleh Pertamina.
"(Konsumen, red) Tidak dikenakan biaya sama sekali," tegasnya.
Budi pun mengimbau masyarakat agar segera menghentikan kendaraan jika mulai terasa ngadat.
"Sebaiknya segera mengganti bahan bakar atau membawa ke bengkel untuk dicek. Kalau dibiarkan bisa makin parah," imbaunya.
Latifah (42) adalah salah satu warga yang telah memanfaatkan program servis gratis di bengkel mitra Pertamina. Ia mengatakan motornya tiba-tiba mogok tak lama setelah mengisi Pertalite di salah satu SPBU.
"Saya langsung menghubungi pihak Pertamina, kemudian diarahkan ke Bengkel Budi Motor supaya segera ditangani. Alhamdulillah, pelayanannya cepat sekali, cuma sekitar 10 menit sudah beres," ungkap warga Desa Tegalagung, Kecamatan Semanding ini.
Latifah pun mengapresiasi langkah Pertamina yang cepat tanggap menindaklanjuti keluhan masyarakat dengan menunjuk sejumlah bengkel sebagai mitra perbaikan.
"Terima kasih kepada Pertamina dan bengkel yang sudah membantu. Pelayanannya ramah dan gratis," pungkasnya. (wan/rev)
