Wali Kota Batu, Nurochman dan Wawali Heli Suyanto (kiri) saat meninjau layanan MPP Among Warga
KOTA BATU,BANGSAONLINE.com - Usai melaksanakan Salat Jumat, Wali Kota Batu, Nurochman bersama Wakil Wali Kota, Heli Suyanto, menyempatkan diri untuk menyapa masyarakat dan meninjau langsung pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga di Balaikota Among Tani, Jumat (21/3/2025).
Keduanya memberikan apresiasi atas kemajuan pelayanan publik yang terintegrasi di MPP, yang dinilai semakin memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan perizinan dan dokumen.
Wali Kota Nurochman menyebut MPP Among Warga sebagai wujud pelayanan publik yang luar biasa.
“Kita memiliki MPP yang mengintegrasikan beberapa dinas terkait kebutuhan publik. Aksesnya sangat mudah, dengan petugas profesional yang siap membantu masyarakat dalam mengurus perizinan atau dokumen apa pun. Ini sudah cukup modern, tinggal layout-nya kita bikin lebih menarik dan suasana lebih fresh, misalnya dengan menambahkan bunga atau dekorasi lainnya,” ujar Nurochman.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Heli Suyanto menekankan kecepatan respons pelayanan di MPP.
“Di sini responnya cepat, Insyaallah masyarakat bisa mengurus keperluannya dengan cepat, bahkan sehari jadi. Seperti saran Pak Wali, beberapa gerai yang masih kosong bisa kita manfaatkan untuk memajang produk UMKM. Banyak masyarakat yang beraktivitas di sini, jadi ini bisa menjadi peluang untuk mempromosikan produk lokal,” tambah Heli.
Pemkot Batu berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di MPP Among Warga, baik dari segi fasilitas maupun kecepatan respon, demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat Kota Batu.
Dengan adanya integrasi layanan dan dukungan terhadap UMKM, MPP Among Warga diharapkan menjadi contoh pelayanan publik yang modern, efisien, dan ramah masyarakat.
Selain itu, Pemerintah Kota Batu juga membuka Call Center 112 untuk memberikan respon cepat terhadap keluhan masyarakat. (asa/van)
