KOTA PASURUAN, BANGSAONLINE.com - Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Pasuruan mengoptimalkan transformasi digital layanan pertanahan sesuai kebijakan Kementerian ATR/BPN. Digitalisasi ini ditujukan untuk memperluas akses serta memberikan kemudahan, kecepatan, dan kepastian layanan bagi masyarakat.
Salah satu inovasi yang diterapkan adalah aplikasi Sentuh Tanahku, yang memungkinkan masyarakat memantau proses layanan pertanahan secara real time tanpa harus datang langsung ke kantor.
Aplikasi tersebut juga menyediakan fitur Antrian Online untuk memperoleh nomor antrean dan menentukan jadwal kunjungan sesuai kebutuhan.
Penerapan sistem antrean digital menjadi solusi atas meningkatnya jumlah pemohon layanan yang berpotensi menimbulkan kepadatan di loket.
Dengan antrean terjadwal, pelayanan berlangsung lebih tertib, terukur, dan efisien. Masyarakat dapat memilih kantor tujuan, mengetahui lokasi layanan, serta menentukan jenis loket informasi atau pendaftaran sebelum hadir secara langsung.
Selain itu, implementasi Sertipikat Elektronik memperkuat komitmen transformasi digital di lingkungan ATR/BPN. Dokumen pertanahan yang telah terbit dapat disimpan dan diakses secara aman melalui aplikasi Sentuh Tanahku kapan saja dan dari mana saja.
Digitalisasi layanan pertanahan diyakini mempercepat proses administrasi sekaligus menumbuhkan rasa aman dan kepercayaan masyarakat. Dengan mekanisme transparan dan terdokumentasi secara elektronik, setiap tahapan layanan dapat dipantau jelas oleh pemohon.
Kantah Kota Pasuruan mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital yang tersedia demi mewujudkan tata kelola pertanahan modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan publik. (rom)
