Bupati Probolinggo Luncurkan Halo Sae di Peringatan Harkitnas 2026

PROBOLINGGO, BANGSAONLINE.com - Bupati Probolinggo, Haris Damanhuri Romli, meluncurkan call center berbasis kecerdasan buatan (AI) bernama Halo Sae pada apel peringatan Hari Kebangkitan Nasional, Rabu (20/5/2026).

Peluncuran layanan ini merupakan tindak lanjut dari banyaknya pengaduan masyarakat yang sebelumnya masuk ke nomor pribadi Bupati.

BACA JUGA:

"Langsung hubungi ke Call Center Halo Sae di nomor 082131001001. Kita janji akan menindaklanjuti seluruh pengaduan dengan cepat. Silakan adukan seluruh pengaduan melalui hotline ini," kata kepala daerah yang akrab disapa Gus Haris itu usai menekan alarm tanda dibukanya layanan tersebut.

Disampaikan pula olehnya bahwa Halo Sae telah dipersiapkan sejak setahun lalu dengan sejumlah perbaikan konsep. Call center ini terkoneksi dengan seluruh OPD (organisasi perangkat daerah), sehingga pengaduan masyarakat dapat segera ditindaklanjuti.

"Call Center ini berbasis AI dan terkoneksi dengan seluruh OPD. Misal ada pengaduan masyarakat, OPD langsung bergerak cepat menangani. Masalah yang urgen langsung kita tangani kurang dari 3 jam," paparnya.

Gus Haris menyatakan, Halo Sae merupakan pengembangan dari hotline Lapor Kanda yang sudah ada sebelumnya, namun kini diperkuat dengan teknologi AI untuk memfilter laporan hoaks atau iseng.

"Kalau ada orang iseng atau tidak betul-betul melakukan pelaporan, filterisasinya nanti AI cerdas yang menangkalnya. Saya rasa ini masih awal dan kita lakukan penyempurnaan. Kalau tak segera dilaunching, akhirnya tak mulai-mulai call center ini," ujarnya.

Ia berharap, kehadiran Halo Sae dapat memberikan manfaat besar bagi masyarakat, sekaligus mempercepat respons pemerintah terhadap berbagai keluhan publik. (ndi/mar)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News