"Dalam kurun waktu beberapa bulan di 2020, penghargaan dan predikat yang berturut-turut ini sangat luar biasa sekali bagi kami, dan kepercayaan ini sebenarnya sangat berat. Namun, bagi kami justru memicu dan memotivasi kami untuk lebih bersemangat dalam mempertahankan dan meningkatkan dengan lebih baik lagi," ujar Eksi Ayuningtyas, General Manager (GM) Hotel Grand Mercure Surabaya City, Selasa (5/1/21).
"Saya sangat berterima kasih kepada tim manajemen dan operasional yang ternyata mereka bekerja dengan hati. Terbukti, apapun yang dikerjakan dengan hati pasti akan membuahkan hal yang sangat luar biasa," pungkasnya sembari menunjukan piagam penghargaan berikut trofi.
Sekadar diketahui, penghargaan EJTA adalah suatu program dari pemerintah untuk mewujudkan kualitas yang terbaik dari masing-masing bidang usaha, khususnya dari bidang pariwisata.
