SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Selama tahun 2020, Gojek selalu membantu masyarakat dalam menghadapi pandemi Covid-19 dengan berbagai inovasi dan inisiatif, di antaranya J3S (Jaga Kebersihan, Kesehatan, dan Keamanan).
Memasuki tahun 2021, Gojek terus melakukan inovasi dan inisiatif secara responsif dan komprehensif. Baik meneruskan inovasi yang sudah dilakukan tahun lalu, menambah fitur, maupun menghadirkan layanan atau fitur terbaru.
Baca Juga: Gagas Kampanye Riang Gembira, Khofifah Berbagi BBM untuk Ratusan Ojol di Sidoarjo
Chief Transport Officer Gojek Group Raditya Wibowo memaparkan, pada tahun ini Gojek akan memperkenalkan inovasi terbaru berupa fitur untuk menjadwalkan pesanan layanan transportasi dan fitur lain yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, seperti kebutuhan bisnis atau yang lainnya. Ragam inovasi teknologi dalam bentuk fitur dan layanan baru ini akan mendukung masyarakat yang terpaksa beraktivitas di luar rumah agar dapat bepergian dengan lebih cepat, aman, dan nyaman.
“Lima layanan tersebut di antaranya layanan GoCorp. Layanan ini menjadi solusi perjalanan bisnis yang aman dan nyaman dengan biaya yang rasional bagi para pelaku korporasi. Kedua adalah layanan GoGreen, hal ini sebagai upaya untuk mempertegas komitmen ramah lingkungan. Beberapa inisiatif yang telah dijalankan di 2020 dan akan diperluas di 2021 di antaranya uji coba kendaraan listrik, carbon offset, serta uji emisi kendaraan bermotor,” terangnya.
Layanan ketiga, yakni menghadirkan fitur GoTransit. Setelah diperkenalkan pada 2020, Gojek akan mempercanggih fitur GoTransit. GoTransit merupakan solusi untuk merencanakan perjalanan hingga mengambil keputusan secara sistematis mengenai moda transportasi yang akan dipilih pelanggan langsung dalam aplikasi Gojek. GoTransit juga dapat membantu pengguna memperkirakan berapa lama dia akan melakukan perjalanan di luar rumah, sehingga dapat meminimalisir kemungkinan terpapar virus.
Baca Juga: Gandeng Disperindag Jatim, Ketum Muslimat NU Khofifah Gelar Pasar Murah untuk Warga Wonocolo
"Layanan keempat yang kami lakukan adalah memperkuat inovasi J3S termasuk memperkukuh zona nyaman J3S sebagai standar baru titik penjemputan transportasi online. Tahun ini Gojek berkomitmen untuk memperluas distribusi dan memantau ragam kebutuhan di lapangan demi menghadirkan solusi yang tepat guna bagi pengguna maupun mitra driver,” tandasnya.
Selain meningkatkan jumlah Alat Perlindungan Driver dalam bentuk sekat pelindung dan J3K Shield di lapangan, Gojek juga akan memperbanyak titik Zona NyAman J3K yang tersebar di puluhan stasiun dan pusat perbelanjaan. Hal ini diharapkan para pengguna dapat menunggu armada GoRide dan GoCar instan dengan aman dan nyaman.
Selain protokol pengukuran suhu tubuh, antrean berjarak, pembagian masker, hairnet, dan hand sanitizer, Zona NyAman J3K juga sudah dilengkapi dengan desinfeksi helm dan pegangan pintu mobil, serta tempat penitipan helm pribadi. Inovasi di Zona NyAman J3K akan terus dilakukan seiring dengan kebutuhan pengguna, dan menjadikannya sebagai titik penjemputan pertama di industri yang menerapkan protokol kesehatan secara ketat.
Baca Juga: Gubernur Khofifah Dinobatkan sebagai Tokoh Wanita Inspiratif oleh IWAPI Jatim
“Fitur lainnya yakni fitur pembayaran parkir dan tol tanpa cash, fitur untuk menjadwalkan pesanan GoRide dan GoCar, fitur untuk melakukan perubahan titik jemput, fitur untuk menyimpan alamat, serta fitur layanan transportasi yang lebih personal dan disesuaikan dengan kebiasaan tiap pengguna,” terangnya.
Sementara itu, Sekretaris Jenderal Masyarakat Transportasi Indonesia Harya S. Dillon, Ph.D., turut mengapresiasi keseriusan Gojek dalam beradaptasi selama pandemi sejak 2020 yang akan terus diperkuat di tahun 2021.
“Untuk melengkapi komitmen Gojek dalam ragam inovasi di 2021, kami siap berkolaborasi dengan pihak-pihak pemangku kepentingan serta mengikuti ragam kebijakan yang ditetapkan pemerintah untuk kebaikan kita bersama. Harapan kami, inovasi dan inisiatif Gojek dapat menciptakan layanan transportasi online yang lebih tangguh dan terus menjadi andalan masyarakat di tahun 2021,” pungkasnya. (diy/zar)
Baca Juga: Wujudkan Ekosistem Trasportasi Digital Sehat dan Dinamis, Gubernur Khofifah Terbitkan 2 Kepgub
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News