JEMBER, BANGSAONLINE.com - Perumdam Tirta Pandalungan (PDAM Jember) melakukan Kick Off Meeting serta menunjukkan 10 program dengan tema 'Satus Dino Kerjo Direksi'. Mewakili direktur utama, Miftahur Ridho, Andreas Warsito selaku kepala bagian langganan mengatakan bahwa kegiatan ini dihadiri segenap karyawan Perumdam Tirta Pandalungan.
"Peserta yang hadir seluruh karyawan, terkecuali yang melakukan piket pelayanan seperti operator, tim reaksi cepat dan tim distribusi yang memperbaiki kebocoran. Ada sekitar kurang lebih 210 karyawan yang hadir," ujarnya melalui keterangan tertulis yang diterima BANGSAONLINE.com, Minggu (18/9/2022).
Baca Juga: Hadir di Kampanye Akbar, Irwan Setiawan Ajak Menangkan Khofifah-Emil
Ia mengungkapkan bahwa program yang telah tersampaikan dan mengenai target capaian pelanggan, dilakukan secara bertahap dalam kurun waktu tertentu.
"Seluruh program dari 10 program tersebut akan dilaksanakan step by step, dengan progress target melalui monitoring dan evaluasi. Sedangkan untuk target satus ewu pelanggan, timingnya adalah dalam 5 tahun atau satu periode kepemimpinan tiga Direksi," tuturnya.
"Untuk melayani dengan baik ada hal yang perlu diterapkan, yaitu K4: Kualitas, Kuantitas, Kontinuitas, dan Keterjangakauan, dari K4 tersebut juga perlu adanya balancing antara Suply dan Demand sehingga Input dan Output pelayanan Perumdam Tirta Pandalungan akan selalu berimbang," paparnya menambahkan.
Baca Juga: Seribu Massa SSC di Jember Nyatakan Dukung Khofifah-Emil
Sementara itu, Hendy Siswanto selaku bupati sekaligus kuasa pemilik modal (KPM) PDAM Jember menekankan pada ekspansi pelanggan. Menurut dia, dengan 2,6 juta penduduk di Jember, pelanggan Perumdam Tirta Pandalungan masih sangat kecil.
Sehingga, ia mendukung dan mempersilakan kepada PDAM Jember untuk dapat berkolaborasi dengan investor. Hal itu ia sampaikan sebagai seorang putra daerah yang pernah ikut membangun perpipaan proyek air bersih pada tahun 1979 sampai 1983.
"Sehingga setiap kecamatan memiliki coverage area (cakupan pelanggan) untuk memenuhi target satus ewu pelanggan," kata Hendy.
Baca Juga: DPPTK Ngawi Boyong Perwakilan Pekerja Perusahaan Rokok untuk Ikuti Bimtek di Jember
Adapun di sela meeting tersebut, Miftahur Ridho menayangkan sebuah video inspiratif, yang mengisahkan seorang nahkoda kapal bersama timnya, solid dalam satu komando, dan berhasil menaklukkan ombak atau menghadapi kesulitan. Ia ingin menyampaikan bahwa kesuksesan akan dicapai melalui kesulitan atau rintangan yang diselesaikan dengan team work.
Selain itu, Core Value Perumdam Tirta Pandalungan dengan Jargon Perumdam Ber- ADAB (Amanah, Dedikasi, Akuntable, dan Bijak), juga didengungkan dalam Kick Off Meeting tersebut oleh salah satu Dewas, yakni Khairil Anwar.
Berikut daftar 10 program Perumdam Tirta Pandalungan untuk menyambut 100 hari kerja direksi yang baru:
Baca Juga: 5 Kendaraan Terlibat Kecelakaan Beruntun di Jember
- Peningkatan Layanan Service Exellent, adalah program yang mengedepankan performa dan etika dalam melayani pelanggan secara prima.
- Penyesuaian tarif Air Minum 2022, Penyesuaian ini atas persetujuan Bupati atau KPM (kuasa pemilik modal) dan Dewas (dewan pengawas) untuk penerapan Full Cost Recovery agar operasional tetap berjalan dengan baik sebagai pengaruh atas adanya kenaikan harga bahan baku dan BBM;
- Kemudahan pembayaran rekening air online yang lebih luas, yaitu adanya penambahan fitur QRIS dan Mobile banking dengan lebih menyeluruh mencakup berbagai perbankan dan Point Payment Online Bank;
Baca Juga: Wanita di Jember Tewas Terlindas Truk Akibat Jatuh dari Boncengan Motor Ayahnya
- Konservasi Unit Produksi, adalah program go green dengan sistem bio pori , Reboisasi dan Infiltration Well ( Sumur Resapan ) untuk mengurangi Run Off sebagai langkah menambah cadangan air dalam tanah serta mencegah bencana banjir;
- Discount Nyaur Utang,adalah program keringanan potongan pembayaran bagi pelanggan non aktif yang akan melakukan reaktivasi atau menjadi pelanggan kembali.
- Pemenuhan Dokumen bisnis, seperti Rencana Induk Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (RISPAM), Rencana Strategi Bisnis (RENBIS), dan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP);
Baca Juga: Kurang Konsentrasi, Dua Pelajar di Jember Tewas Usai Alami Kecelakaan
- Transformasi Digital Tahap 1, yaitu penyiapan database kepegawaian dan sistem aplikasi Web Based by Vendor
- Relokasi Unit Bisnis Hazora, hal ini sebagai langkah mengurangi kost untuk efisiensi dalam memaksimalkan jumlah produksi dan mengurangi besarnya biasa transportasi;
- Updating Tata Kelola Perusahaan, yaitu melakukan program study tiru untuk implementasi program dan sistem kinerja;
Baca Juga: PKB Jember Buka Pendaftaran Cabup-Cawabup dalam Pilkada 2024
- Human Capital Treatment, adalah penyempurnaan culture company dan Maping Karyawan agar tercipta The Right Man on the right place, penempatan SDM (sumber daya manusia) tepat sasaran atau penyesuaian kemampuan dengan tempat kerja.
(yud/bil/mar)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News