BPJS Kesehatan Wujudkan Akses Kesehatan Tanpa Hambatan untuk Disabilitas

MALANG, BANGSAONLINE.com - BPJS Kesehatan tak henti-hentinya membuat inovasi untuk memudahkan peserta dalam memanfaatkan program JKN (Jaminan Kesehatan Nasional). Dalam tugasnya sebagai penyelenggara program tersebut, BPJS Kesehatan juga memiliki kepedulian terhadap sekitar, salah satunya adalah memberikan informasi dan edukasi tentang Program JKN kepada penyandang disabilitas.

Dalam kesempatan kali ini, Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang, Roni Kurnia Hadi Permana, memberikan sosialisasi kepada para penyandang disabilitas di SLB YPAC Kota Malang, Senin (9/12/2024).

“Sosialisasi Program JKN ini merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam memenuhi hak peserta untuk memperoleh informasi yang lengkap dan bisa dipertanggungjawabkan mengenai prosedur pemanfaatan Program JKN,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa peserta JKN dapat memanfaatkan layanan tatap muka mencakup layanan langsung kepada peserta JKN yang didapatkan dari Kantor Cabang, Mall Pelayanan Publik, BPJS Keliling dan BPJS SATU.

Sedangkan layanan tanpa tatap muka bisa melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) pada nomor 08118165165, Aman JKN, serta BPJS Online. Diharapkan, semua kanal layanan yang disediakan dapat mempermudah peserta dalam mengakses informasi dan layanan kesehatan yang dibutuhkan, khususnya bagi penyandang disabilitas.

“Untuk adik-adik disabilitas kami jamin akan mendapatkan informasi dan juga pelayanan kesehatan tanpa adanya diskriminasi, sesuai tujuan kami untuk terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, setara, serta untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang merata,” kata Roni.

Dalam kesempatan yang sama, Ketua SLB YPAC, Romy Hermawan, mengapresiasi BPJS Kesehatan atas upaya yang dilakukan untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi peserta, salah satunya adalah semakin banyaknya pilihan kanal layanan yang bisa dipilih peserta sesuai dengan kondisi dan keperluan masing-masing.

Namun, Romy tetap berharap bisa lebih banyak lagi inovasi pelayanan kesehatan yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan guna mempermudah peserta dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan, khususnya untuk penyandang disabilitas. Tak lupa, ia juga mengungkapkan sosialisasi seperti ini harus rutin dilakukan agar masyarakat selalu mengetahui informasi-informasi terbaru terkait Program JKN.

Salah satu wali murid dari SLB YPAC Kota Malang penyandang disabilitas intelektual, Nita Kurniawati (32), turut mengikuti kegiatan sosialisasi yang diselenggarakan hari ini. Ia mengaku, baru mendengar dan mengetahui betapa banyaknya kanal layanan dari BPJS Kesehatan.

Selama ini, ia selalu datang langsung ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Malang ketika membutuhkan informasi ataupun pelayanan administrasi, saat ini dirinya sangat bersyukur karena banyaknya kemudahan yang ditawarkan oleh BPJS Kesehatan.

“Alhamdulillah saya mengikuti sosialisasi ini, sekarang kalau membutuhkan layanan tinggal Whatsapp di PANDAWA saja, bebas pulsa dan tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan lagi,’’ ungkapnya.

Nita dan keluarga juga mengungkapkan sering memanfaatkan layanan kesehatan dari BPJS Kesehatan terutama ibunya. Menderita Stroke membuat ibunda dari Nita harus berulang kali ke fasilitas kesehatan untuk berobat.

Ia mengaku selama menemani ibunya berobat, dari proses administrasi hingga pelayanan kesehatan yang didapatkan semuanya mudah tanpa adanya diskriminasi pelayanan. Nita berharap, BPJS Kesehatan dapat mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah diberikan selama ini.

“Setiap tahun ada peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan oleh BPJS Kesehatan, saya sebagai peserta sangat mengapresiasinya, semoga pada tahun-tahun berikutnya semakin banyak inovasi yang dilakukan, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan dampak positif dari Program JKN ini” tutup Nita. (uji/BPJS Kesehatan)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News