Ringkasan Berita
- BPJS Kesehatan meluncurkan program loyalty berbasis poin untuk peserta JKN yang aktif menggunakan aplikasi Mobile JKN.
- Poin dapat dikumpulkan dari berbagai aktivitas digital seperti registrasi, penambahan anggota keluarga, antrean online faskes, dan perubahan data.
- Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan reward yang disediakan sebagai bentuk apresiasi dan nilai tambah layanan.
- Program ini bertujuan meningkatkan keterlibatan peserta dan pengenalan fitur-fitur layanan digital di Mobile JKN.
- Peserta mengapresiasi program ini sebagai pengalaman baru yang memperkaya manfaat utama Mobile JKN, yaitu kemudahan akses layanan kesehatan.
MADIUN, BANGSAONLINE.com – BPJS Kesehatan kini memberikan nilai tambah bagi para peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang sering menggunakan aplikasi Mobile JKN. Melalui program loyalty, kini peserta akan mendapatkan poin yang bisa ditukarkan dengan reward.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari menjelaskan, program ini menjadi bentuk apresiasi bagi peserta JKN yang aktif memanfaatkan berbagai layanan digital melalui Mobile JKN.
Peserta dapat mengumpulkan poin dari sejumlah aktivitas yang tersedia di aplikasi. Poin tersebut nantinya dapat ditukarkan dengan reward yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Aktivitas yang dapat menghasilkan poin di antaranya registrasi baru pada Mobile JKN, penambahan anggota keluarga, pengalihan segmen kepesertaan, perubahan nomor handphone, perubahan alamat email, perubahan alamat surat menyurat, pendaftaran Rehab, antrean online fasilitas kesehatan, pendaftaran Prolanis Muda, hingga Skrining Riwayat Kesehatan.
“Program Loyalty ini menjadi nilai tambah dari pemanfaatan layanan digital. Harapannya, peserta semakin aktif menggunakan Mobile JKN sekaligus semakin mengenal berbagai fitur dan layanan yang tersedia di dalamnya,” jelas Ita, sapaan Kepala BPJS Madiun, Rabu (30/9/2026).
Oleh karena itu, lanjut Ita, kehadiran Mobile JKN yang mulanya untuk memberikan kemudahan untuk mengakses layanan kesehatan kini ada nilai tambahnya. Oleh sebab itu, ia mengajak seluruh peserta JKN untuk memanfaatkan layanan Loyalty, agar semakin mudah dalam mengakses layanan, plus mendapat reward.
Debby, salah satu peserta JKN dari Madiun mengungkapkan hadirnya sistem poin memberikan pengalaman berbeda ketika menggunakan layanan digital. Ia mengaku selama ini lebih mengenal Mobile JKN sebagai aplikasi untuk membantu berbagai kebutuhan pelayanan JKN.
Karena itu, informasi mengenai Program Loyalty menjadi hal yang menarik baginya. Terlebih, aktivitas yang memang dilakukan peserta melalui aplikasi ternyata dapat memberikan poin yang nantinya bisa ditukarkan dengan reward.
“Tentu sangat menarik adanya Program Loyalty ini. Apalagi kalau kita memang sudah sering menggunakan Mobile JKN untuk kebutuhan JKN, ternyata aktivitas yang dilakukan juga bisa mendapatkan poin dan ditukar dengan reward,” ungkapnya.
Meski demikian, menurut Debby, manfaat utama Mobile JKN tetap terletak pada kemudahan layanan yang diberikan kepada peserta. Program Loyalty menjadi nilai tambah yang membuat peserta semakin tertarik memanfaatkan layanan digital JKN dalam kesehariannya. (*)
