Sedangkan layanan tanpa tatap muka bisa melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) pada nomor 08118165165, Aman JKN, serta BPJS Online. Diharapkan, semua kanal layanan yang disediakan dapat mempermudah peserta dalam mengakses informasi dan layanan kesehatan yang dibutuhkan, khususnya bagi penyandang disabilitas.
āUntuk adik-adik disabilitas kami jamin akan mendapatkan informasi dan juga pelayanan kesehatan tanpa adanya diskriminasi, sesuai tujuan kami untuk terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, setara, serta untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang merata,ā kata Roni.
Dalam kesempatan yang sama, Ketua SLB YPAC, Romy Hermawan, mengapresiasi BPJS Kesehatan atas upaya yang dilakukan untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi peserta, salah satunya adalah semakin banyaknya pilihan kanal layanan yang bisa dipilih peserta sesuai dengan kondisi dan keperluan masing-masing.
Namun, Romy tetap berharap bisa lebih banyak lagi inovasi pelayanan kesehatan yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan guna mempermudah peserta dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan, khususnya untuk penyandang disabilitas. Tak lupa, ia juga mengungkapkan sosialisasi seperti ini harus rutin dilakukan agar masyarakat selalu mengetahui informasi-informasi terbaru terkait Program JKN.
