SURABAYA, BANGSAONLINE.com - PT KAI Daop 8 Surabaya menggelar apel persiapan kesiagaan personel menjelang Hari Raya Natal 2024, dan tahun baru 2025, Senin (23/12/2024). Hal tersebut diungkapkan oleh Executive Vice President (EVP) PT KAI Daop 8 Surabaya, Wisnu Pramudyo, di hadapan peserta apel.
Kegiatan itu menandai hari pertama dilaksanakannya Posko Angkutan Nataru, dalam rangka melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api sejak 23 Desember hingga 3 Januari 2025. EVP KAI Daop 8 Surabaya mengatakan, seluruh jajaran manajemen akan melaksanakan Posko Angkutan Nataru guna memastikan operasional perjalanan kereta api aman, serta pelayanan kepada pelanggan berjalan optimal.
Baca Juga: Pastikan Stok dan Harga Bapokting Aman Jelang Nataru, Polsek Paron Ngawi Lakukan Monitoring Pasar
Di samping itu, Wisnu menekankan pentingnya safety, sustainability, dan inovasi pelayanan. Menurut dia, pihaknya telah menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal.
"Kesiapan KAI Daop 8 mencakup SDM, Sarana, Prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan selama masa operasional yang berlangsung selama 18 hari dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. KAI Daop 8 Surabaya telah menyiapkan 621 personil kamtib yang terdiri dari 123 Polsuska, 408 security, serta 90 eksternal (TNI/Polri)," paparnya.
Terkait mitigasi gangguan perjalanan KA di periode Angkutan Nataru ini, KAI Daop 8 Surabaya telah memetakan sebanyak 9 daerah perhatian khusus, dengan mengerahkan 40 personel ekstra yang terdiri dari 37 petugas pemeriksa jalur ekstra dan 3 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra.
Baca Juga: Pimpin Apel Gelar Pasukan, Kepala PT KAI Daop 7 Madiun: Ciptakan Keamanan dan Kenyamanan Pelanggan
Di samping itu, KAI Daop 8 Surabaya telah memastikan keandalan sarana dengan melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelaikan maupun kesiapoperasian lokomotif, dan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima. Sebanyak 56 lokomotif, 370 kereta penumpang, 35 kereta pembangkit, 16 KRD, dan 19 kereta bagasi siap dioperasikan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan KAI.
"Dari sisi fasilitas, KAI Daop 8 juga telah mempersiapkan dengan optimal mulai dari memasuki area stasiun, di atas kereta, hingga keluar area stasiun tujuan. Kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta terus dijaga untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan," urai Wisnu.
Sebagai komitmen KAI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan juga diwujudkan melalui layanan baru selama Nataru seperti pengoperasian Kereta Panoramic yang dirangkaikan pada KA Mutiara Timur relasi Surabaya Pasar Turi-Surabaya Gubeng-Ketapang (PP) pada 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Layanan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang istimewa bagi pelanggan selama masa liburan. (rus/mar)
Baca Juga: Jelang Ibadah Natal 2024, Polisi Gelar Patroli Obvit dan Cek Pengamanan Gereja di Sidoarjo
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News