Saat ini RSI Madinah menyediakan layanan rawat jalan, rawat inap, hingga Instalasi Gawat Darurat 24 jam. Rumah sakit juga dilengkapi laboratorium, radiologi, 83 kamar rawat inap, serta 23 dokter yang terdiri dari 21 dokter spesialis dan 2 dokter gigi.
Fauziyah menyatakan, penambahan fasilitas dan peningkatan kompetensi SDM menjadi langkah penting untuk menjaga kenyamanan pasien, khususnya peserta JKN yang mendominasi kunjungan.
Ia menambahkan, adaptasi terhadap kebijakan sistem pembayaran layanan kesehatan menjadi tantangan tersendiri. Dari sistem fee for service, kini rumah sakit menyesuaikan dengan sistem INA-CBG yang menuntut efisiensi tata kelola keuangan dan SDM.
“Perubahannya cukup besar. Kami harus menyesuaikan tata kelola, mulai keuangan hingga SDM. Semua pembenahan itu dilakukan supaya pelayanan tetap berjalan baik meskipun aturan berubah,” kata Fauziyah.
