Pada periode ini, trafik pengguna meningkat drastis karena banyak wajib pajak menyelesaikan kewajiban administrasi sebelum tutup buku.
Selain itu, kegagalan login juga dapat disebabkan oleh:
- Passphrase yang sudah kedaluwarsa sesuai kebijakan keamanan sistem
- Kesalahan pengetikan passphrase, termasuk perbedaan huruf besar dan kecil
- Cache atau data lama pada peramban yang belum diperbarui
- Sinkronisasi data akun yang belum selesai di sistem Coretax
Kondisi ini membuat sistem menolak akses meskipun data wajib pajak sebenarnya sudah benar.
Arti “Passphrase Coretax Tidak Valid”
Pesan “passphrase Coretax tidak valid” menandakan bahwa sistem tidak dapat mencocokkan passphrase yang dimasukkan dengan data yang tersimpan.
Ini tidak selalu berarti passphrase salah secara permanen. Dalam banyak kasus, passphrase dianggap tidak valid karena:
- Sudah melewati masa berlaku yang ditentukan sistem
- Pernah diubah, tetapi pengguna masih memakai passphrase lama
- Sistem meminta pembaruan keamanan sebagai langkah pencegahan
Pesan ini adalah bagian dari mekanisme perlindungan Coretax agar akun tidak mudah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
