Sementara itu, tambahan kata "OK" sering menimbulkan kebingungan. Dalam praktik teknis, error "Http failure response for 500 OK" umum dijumpai pada aplikasi web modern seperti yang menggunakan framework Angular.
Kondisi ini menandakan browser berhasil mengirim permintaan, tetapi server mengembalikan respons yang tidak dapat diproses sistem, biasanya karena server sedang tidak aktif atau dalam tahap pemeliharaan sehingga koneksi dianggap gagal meski terhubung.
Penyebab Utama Login Gagal Terus Menerus
Mengapa pesan kesalahan ini dapat muncul secara berulang? Berdasarkan pola pada layanan publik berskala nasional, terdapat tiga faktor utama penyebabnya:
Lonjakan Akses Pengguna: Menjelang tenggat pelaporan atau pada jam kerja, jutaan Wajib Pajak dapat mengakses Coretax secara bersamaan. Beban berlebih membuat server menolak permintaan baru dan memunculkan error 500.
Cache Browser Bermasalah: Browser sering menyimpan data dari sesi sebelumnya. Saat sistem Coretax diperbarui, data lama tersebut bisa tidak lagi sesuai sehingga memicu konflik saat login.
Pemeliharaan Sistem (Maintenance): DJP secara berkala melakukan perawatan sistem. Akses yang dilakukan saat proses ini berlangsung berpotensi memunculkan pesan error.
Solusi dan Cara Mengatasi Error: Panduan Lengkap
Apabila Anda mendapati layar error tersebut, tidak perlu langsung menghubungi Kring Pajak yang kemungkinan juga tengah sibuk.
Berikut beberapa langkah yang dapat dicoba secara mandiri, mulai dari yang paling sederhana hingga teknis:
- Gunakan Mode Penyamaran (Incognito/Private Mode)
Cara ini tergolong paling efektif dan cepat. Mode penyamaran memungkinkan akses tanpa memanfaatkan cache atau data lama.
