Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kediri, Tutus Novita Dewi saat memberi keterangan kepada wartawan. Foto: Muji Harjita/BANGSAONLINE
KEDIRI,BANGSAONLINE.com - BPJS Kesehatan memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses selama periode libur Lebaran 2026.
Berbagai kemudahan layanan disiapkan agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan maupun layanan administrasi kepesertaan.
Fasilitas tersebut juga dapat dimanfaatkan masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kediri Tutus Novita Dewi mengatakan BPJS Kesehatan telah menyiapkan sejumlah fasilitas layanan selama masa libur Lebaran.
Ia menyebut kantor BPJS Kesehatan tetap membuka layanan selama periode tersebut.
Layanan dibuka mulai pukul 08.00 WIB hingga 13.30 WIB.
"Jadi peserta (JKN) masih bisa mengakses ke Kantor apabila membutuhkan administrasi pelayanan," kata Tutus usai mengikuti konferensi pers secara daring dari Kantor BPJS Kesehatan Pusat, Senin (9/3/2026).
Sementara itu, Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito menegaskan bahwa kemudahan layanan JKN harus tetap dirasakan oleh masyarakat kapan pun.
Ia menyebut layanan tersebut juga dapat diakses di seluruh wilayah Indonesia, termasuk saat momentum mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan masyarakat.
Untuk memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi secara tatap muka, BPJS Kesehatan membuka layanan di kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026.
Layanan tersebut tersedia mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
"Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin," ujar Pujo.
Sebagai bagian dari upaya mendukung layanan selama masa mudik, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik BPJS Kesehatan di sejumlah titik strategis.
Pujo menjelaskan posko tersebut disiapkan untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga bantuan layanan bagi peserta Program JKN yang membutuhkan selama perjalanan.
"Posko Mudik BPJS Kesehatan hadir mulai tanggal 13-16 Maret 2026 di Pelabuhan Merak, Banten; Terminal Pulo Gebang, Jakarta Timur; Rest Area Tol 88A Cipularang di Purwakarta; Rest Area Tol 166A Cipali di Majalengka; Rest Area Tol 429A Ungaran di Semarang; Rest Area Tol 519A Masaran di Sragen; Terminal Purabaya di Sidoarjo; serta Pelabuhan Soekarno-Hatta di Makassar. Kehadiran posko tersebut diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi para pemudik sekaligus mempermudah peserta memperoleh informasi terkait layanan Program JKN selama perjalanan," terang Pujo.
Pada kesempatan yang sama, Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan Akmal Budi Yulianto mengatakan terdapat berbagai kemudahan akses layanan administrasi kepesertaan selama periode libur Lebaran.
Peserta dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengakses layanan administrasi kepesertaan secara mandiri.
Layanan tersebut meliputi perubahan data peserta, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga berbagai layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Akmal menambahkan peserta juga dapat mengecek status keaktifan kepesertaan melalui sejumlah kanal layanan.
Kanal tersebut meliputi Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, serta Care Center 165.
"Kami mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaannya aktif sebelum melakukan perjalanan mudik. Peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan, sehingga kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan," jelas Akmal. (uji/van)
