Sistem kerja ODO sendiri cukup mudah, yakni keluarga pasien menuju nurse station kemudian mengisi form permintaan jasa. Selanjutnya, keluarga pasien bisa melakukan pembayaran di kasir secara non tunai atau tunai. Lalu, kasir akan menghubungi ODO guna mengambil darah di PMI Lamongan. Darah yang diperoleh dari PMI tersebut diberikan kepada perawat yang bertugas kemudian disalurkan pada pasien.
"Selain keterlibatan tukang ojek pangkalan, keunikan lain dari inovasi ini karena pasien bisa melakukan pembayaran secara non tunai," ujarnya.
Sementara itu, Bupati Lamongan Fadeli mengaku bangga dengan inovasi yang digagas oleh RSUD Ngimbang. Dengan adanya ODO, bisa menambah indeks kepuasan terkait pelayanan publik.
"Inovasi ODO ini membuat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Rumah Sakit Ngimbang pada semester 1 tahun 2020 ini meningkat mencapai 81,50 persen dari sebelumnya," terangnya.
