MALANG, BANGSAONLINE.com - Imigrasi Malang memperlihatkan komitmen untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanannya. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan menaikkan kelas kantor menjadi kelas I khusus.
Wilayah kerja yang luas, mencakup Malang Raya hingga Lumajang, menuntut peningkatan dalam berbagai aspek.
BACA JUGA:
- Optimalkan Layanan Kesehatan di Rutan Perempuan Surabaya, Kanwil Kemenkumham Jatim Siapkan Kader
- Kanwil Kemenkumham Jatim Gelar Rekonsiliasi Data Semester I
- Ajakan Kepala Kanwil Kemenkumham Jatim saat Lantik 23 Pejabat Manajerial
- Sinkronisasi Database, Kanwil Kemenkumham Jatim Gelar Sosialisasi Tata Cara Penghapusan Fidusia
"Ada dua kantor imigrasi yang kami usulkan untuk naik kelas, salah satunya Imigrasi Malang," ujar Kakanwil Kemenkumham Jatim Heni Yuwono, Selasa (30/4/2024).
Menurut Heni, peningkatan kelas ini cukup mendesak, karena Imigrasi Malang menjadi satker dengan wilayah kerja yang luas. Mencakup Malang Raya, Probolinggo, hingga Lumajang.
"Bahkan di Kabupaten dan Kota Probolinggo kami punya dua unit kerja kantor Imigrasi Malang dan hingga saat ini masih dimanfaatkan masyarakat. Hal ini tentunya bukti bahwa ekspektasi terhadap pelayanan imigrasi di wilayah tersebut sangat tinggi," urai Heni.
Untuk itu, dengan peningkatan kelas, nantinya akan ada peningkatan dalam berbagai aspek. Mulai dari jumlah sumber daya manusia pelayanan, sarana dan prasarana kantor, hingga meningkatnya kuota antrean paspor.
"Sehingga secara kuantitas maupun kualitas dapat meningkat, pelayanan pun bisa lebih optimal," urainya.
Sementara Kepala Imigrasi Malang, Galih Priya Kartika Perdhana, mengatakan pihaknya telah melakukan studi tiru ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang sebagai bagian dari persiapan.
Studi ini penting untuk memahami persyaratan administratif dan teknis yang diperlukan untuk naik kelas. Imigrasi Semarang juga mengusulkan naik kelas, dan prosesnya sudah berjalan serta memenuhi persyaratan administratif di KemenPAN-RB.
"Kami ingin belajar secara administratif dan teknis, bagaimana memenuhi persyaratan hingga perubahan teknis pelayanan," urai Galih.
Selain Imigrasi Malang, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak juga mengusulkan naik kelas ke jenjang tertinggi dalam klasifikasi kantor imigrasi. Jika terealisasi, struktur dan tugasnya akan setara dengan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya.
Selain itu, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Pamekasan juga mengusulkan naik satu level menjadi kantor imigrasi kelas I. (cat/rev)
