Pelayanan RSIA Muhammadiyah Kota Probolinggo Dikeluhkan Pasien

KOTA PROBOLINGGO, BANGSAONLINE.com - Pelayanan RSIA Muhammadiyah Kota Probolinggo dikeluhkan pasien. Pasalnya, salah seorang keluarga pasien, Jamal, warga Kelurahan Jrebeng Lor, Kecamatan Kedupok, memprotes SKL (surat keterangan lahir).

"Untuk mendapatkan SKL ini kok sulit," ujarnya saat dikonfirmasi, Selasa (18/7/2023).

Padahal, kata dia, pihaknya sudah mengikuti aturan dan prosedural yang ada. Namun, ironisnya pihak petugas terkesan acuh dan tidak mau mengeluarkan SKL.

Saat mengurusnya, Jamal sempat cekcok dengan petugas. 

"Ini yang melahirkan cucu saya sendiri. Kok bisa pihak petugas tidak mau mengeluarkan," ungkapnya.

Ia mengaku meminta SKL itu untuk membuat akte kelahiran milik cucunya. Sayangnya, saat mengurus ke rumah sakit itu justru ia mengaku dipersulit. 

"Siapa yang tidak marah. Apalagi semua persyaratan sudah saya penuhi," katanya.

Secara terpisah, bagian Humas RSIA Muhammadiyah Kota Probolinggo, Siska, mengatakan jika pihaknya tidak mempersulit pasien. Namun semuanya harus mengikuti prosedural. 

"Seharusnya yang mengurus itu yang bersangkutan. Kalau tidak harus ada surat kuasa," ucapnya. (ugi/mar)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News