Layanan AMAN JKN di Kantor BPJS Kesehatan.
Peserta juga dapat mengakses layanan melalui website resmi BPJS Kesehatan yang menyediakan berbagai informasi dan layanan administrasi secara daring.
Di kantor cabang BPJS Kesehatan tersedia Aman (Anjungan Mandiri) JKN, yang memungkinkan peserta melakukan pengecekan dan perubahan data secara mandiri tanpa bantuan petugas.
Terakhir, layanan BPJS Online dilakukan melalui video conference atau perangkat daring lainnya. Layanan ini ditujukan bagi peserta yang mengalami kendala akses, jarak, atau jaringan komunikasi data, sehingga tetap dapat memperoleh layanan informasi, permintaan, dan pengaduan terkait Program JKN.
BPJS Kesehatan juga aktif di berbagai media sosial seperti Instagram, X, TikTok, YouTube, dan Facebook untuk menyampaikan informasi dan menanggapi pertanyaan peserta secara cepat.
“Silakan follow akun resmi BPJS Kesehatan agar mendapatkan informasi terkini,” ucap Wahyu.
Kehadiran layanan non tatap muka ini memberikan berbagai manfaat, terutama dalam meningkatkan efisiensi dan kenyamanan peserta. Selain itu, layanan ini juga membantu peserta yang memiliki keterbatasan mobilitas atau tinggal di daerah terpencil untuk tetap mendapatkan akses yang mudah terhadap layanan kesehatan.
“Layanan non tatap muka ini merupakan bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kemudahan akses bagi peserta. Dengan memanfaatkan teknologi digital, peserta dapat mengurus administrasi dengan lebih cepat dan praktis tanpa harus datang ke kantor,” urai Wahyu.
Soca, warga Kota Madiun, turut merasakan manfaat layanan AMAN JKN.
“Saya bisa melakukan pengecekan status kepesertaan sendiri melalui AMAN JKN ini. Semoga selalu ada kemudahan yang terus dikembangkan sehingga meningkatkan kepuasan masyarakat akan layanan administrasi yang diberikan oleh BPJS Kesehatan,” paparnya. (red)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
