Syamsul Hadi, Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan.
MALANG, BANGSAONLINE.com - Momen HUT ke-43 Perumda Tirta Kanjuruhan tahun 2024 mengangkat tema "Kolaborasi dan Integrasi untuk Pelayanan Berkualitas".
Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan, Syamsul Hadi, mengatakan peringatan HUT ini menjadi momen untuk terus meningkatkan pelayanan.
BACA JUGA:
- Warga Bumi Mondoroko Malang Keluhkan Air Kerap Kotor Berwarna Cokelat Pekat
- Perumda Tirta Kanjuruhan Jalin Kerja Sama dengan Perum Perhutani
- Water For Peace, Dirut Perumda Tirta Kanjuruhan Komitmen soal Pelayanan Air Bersih untuk Masyarakat
- Nama Sam Bogang Masuk Daftar Calon Kuat Dirut Perumda Tugu Tirta Kota Malang
Syamsul menjelaskan bahwa saat Perumda Tirta Kanjuruhan telah bekerja sama dengan lintas sektoral, baik dengan dinas vertikal maupun jajaran horizontal untuk mempermudah pelayanan.
"Sekarang kita sudah punya kerja sama aplikasi yang bisa dimanfaatkan oleh semua masyarakat Kabupaten Malang yang bisa diakses melalui website Perumda Tirta Kanjuruhan," kata dia saat ditemui di kantornya, Kamis (6/6/2024).
Melalui aplikasi My Tirta yang dapat diakses di website Perumda Tirta Kanjuruhan, warga bisa mengajukan penyambungan baru, melakukan pengaduan, misalnya meter hilang, penggantian meter, hingga pemindahan jaringan.
Disinggung terkait maraknya meter air yang hilang, ia menyampaikan hal itu sebenarnya di luar layanan pipa PDAM. Sehingga menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
