
SIDOARJO,BANGSAONLINE.com - Kendala Coretax yang kerap dialami wajib pajak salah satunya saat ingin download Bukti Potong (Bupot) atau Bukti Penerimaan Pajak Unifikasi (BPPU).
Terkadang, saat proses download dokumen, bisa-bisa log out sendiri. Padahal saat membuka eBupot sudah siap.
Sebelum mengetahui solusinya, pastikan Anda memahami dulu apa saja penyebab log out Coretax saat hendak download eBupot agar bisa lancar mengatasinya.
Penyebab Log Out Coretax saat Download eBupit atau BPPU
1. Cache dan Cookies yang Menumpuk
Cache dan cookies yang menumpuk di browser dapat menyebabkan sistem tidak berjalan optimal, sehingga Coretax mendeteksi sesi pengguna sebagai tidak valid dan otomatis melakukan log out.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi yang terputus atau tidak stabil dapat membuat sesi login di Coretax menjadi tidak valid, sehingga sistem menganggap pengguna keluar dari aplikasi.
3. Kesalahan atau Bug pada Sistem Coretax
Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah memilih menu eBupot - BPPU, sistem langsung keluar secara otomatis. Ini bisa jadi disebabkan oleh bug atau kesalahan teknis dalam sistem Coretax itu sendiri.