Coretax by DJP
Gunakan jaringan yang lebih stabil, misalnya dengan berpindah ke jaringan Wi-Fi yang lebih baik.
Hindari menggunakan VPN atau proxy yang bisa mempengaruhi koneksi ke server DJP.
Jika menggunakan internet seluler, coba beralih ke koneksi Wi-Fi atau sebaliknya.
5. Coba Akses di Waktu yang Berbeda
Kadang, sistem Coretax mengalami lonjakan pengguna sehingga terjadi overload. Jika mengalami log out otomatis, coba akses kembali di luar jam sibuk, misalnya di pagi hari atau malam hari.
6. Hubungi Dukungan Coretax atau DJP
Jika semua cara di atas sudah dicoba tetapi masalah masih terjadi, langkah terakhir adalah menghubungi layanan bantuan Coretax atau Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Sampaikan permasalahan yang dihadapi agar bisa mendapatkan solusi langsung dari pihak yang berwenang.
Beberapa pengguna atau wajib pajak biasanya setelah melakukan clear cache atau bersihkan cache dan menstabilkan internet langsung aman saat download eBupot.
Jika kendala tersebut belum juga selesai, segera hubungi DJP.
