Kantor Imigrasi Blitar Luncurkan Inovasi Layanan SMS Gateway

BLITAR, BANGSAONLINE.com - Sesuai undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, kantor imigrasi Blitar terus menciptakan inovasi dan terobosan baru. Salah satunya adalah dengan meluncurkan inovasi layanan sms gateway. Hal itu dilakukan untuk memacu peningkatan kinerja dan pelayanan dan turut berkontribusi terhadap peningkatan data saing Republik Indonesia di mata dunia.

Diungkapkan kepala kantor imigrasi Blitar, Mulkan Lekat, sms gateway itu bisa diakses melalui nomor handphone di 0821-3991-3999. Di mana dengan hotline tersebut masyarakat tidak perlu datang ke kantor imigrasi. Melainkan cukup dengan mengirim sms ke nomor tersebut, untuk mendapatkan informasi.

Baca Juga: Imigrasi Blitar Terbitkan 31.598 Paspor Selama 2023, Naik 2.000 Lebih Dibanding Tahun 2022

"Setelah masyarakat mengirimkan sms sesuai dengan format maka server akan membalas secara otomatis (auto reply) terkait dengan informasi yang ingin diketahui," ungkap Mulkan Lekat, Rabu (28/9).

Lebih lanjut Mulkan menjelaskan untuk mengetahui informasi melalui sms, formatnya tidak ribet. Masyarakat hanya perlu mengirim sms sesuai kode kebutuhan informasi. Yakni 1 untuk informasi syarat pembuatan paspor, 2 info persyaratan perpanjangan visa on arrival, 3 informasi persyaratan izin tinggal kunjungan, 4 informasi persyaratan izin tinggal terbatas, dan izin tinggal tetap, 5 informasi pemohonan paspor di kantor imigrasi yang sedang berjalan, 6 informasi tentang pelayanan keimigrasian lain, atau keberadaan orang asing diwilayah Blitar dan Tulungagung, serta 7 pengaduan masyarakat mengenai pelayanan kantor imigrasi dan ketik spasi 8 untuk pengaduan yang ingin disampaikan.

Menurut Mulkan sebenarnya fasilitas sms gateway tersebut sudah dimiliki kantor imigrasi Blitar sejak tahun 1997 lalu. Namun sempat terhenti selama dua tahun ditahun 2015 lalu. Dan saat ini pihaknya mengaktifkan lagi layanan sms gateway terdebut sebagai upaya mwmpermudah pelayanan publik. "Sebenarnya dulu ada namun sempat terhenti selama dua tahun," ungkapnya.

Baca Juga: Ambil Paspor di Kantor Imigrasi Blitar Kini Kian Mudah, Tak Perlu Turun dari Mobil

Selain mengaktifkan kembali layanan sms gateway, pihaknya juga menambah berbagai informasi di layanan sms tersebut. Jika dulu hanya ada satu informasi saja yakni terkait pembuatan paspor, namun saat ini sudah ada 8 jenis informasi yang bisa diakses melalui layanan sms tersebut.

"Dengan adanya layanan ini kami harapkan akan semakin memudahkan masyarakat, sehingga begitu datang kesini minimal mereka sudah tidak bingung lagi apa saja syarat yang harus dipenuhi ," pungkasnya. (tri/rev)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News