MADIUN,BANGSAONLINE.com - Transformasi digital terus digencarkan BPJS Kesehatan untuk meningkatkan mutu pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Salah satu inovasi yang kini dirasakan langsung manfaatnya oleh peserta adalah sistem antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari mengatakan bahwa layanan antrean online menjadi bagian penting dari upaya peningkatan kecepatan dan kenyamanan akses layanan kesehatan.
“Transformasi digital, termasuk layanan antrean online, merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat yang menginginkan pelayanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien. Kami mendorong seluruh peserta JKN agar memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN secara maksimal,” ujar Wahyu, Kamis (12/6/2024).
Menurut Wahyu, sistem ini memungkinkan peserta untuk melakukan pendaftaran antrean dari rumah dengan memilih fasilitas kesehatan, poli, nama dokter, dan waktu kunjungan secara mandiri.
Saat datang ke rumah sakit, peserta tinggal menunjukkan bukti antrean sesuai jadwal, tanpa harus menunggu lama.
“Layanan digital ini tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga menjadi sarana edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya perencanaan dalam mengakses layanan kesehatan. Peserta menjadi lebih tertib, dan pelayanan di fasilitas kesehatan juga berjalan lebih terstruktur,” urainya.
Wahyu menegaskan, BPJS Kesehatan akan terus berkolaborasi dengan fasilitas kesehatan untuk memastikan mutu pelayanan berjalan baik, mudah diakses, cepat, dan setara.
Hal ini adalah bagian dari komitmen bersama dalam mewujudkan Indonesia yang sehat dan maju.
