Pelayanan dari BPJS Kesehatan.
“Secara keseluruhan kami merasa sangat terbantu dengan adanya fitur antrean online ini. Hal ini sangat mendukung pelaksanaan pelayanan yang ramah bagi peserta. Manfaatnya sangat nyata dirasakan bukan hanya oleh peserta, tapi juga fasilitas kesehatan. Kami berharap kedepannya fitur antrean online ini terus dikembangkan, terutama dari sisi kestabilan sistem, sehingga dalam melaksanakan pelayanan kepada pasien dapat lebih optimal lagi,” ungkap Harjanti
Ditemui secara terpisah, salah satu peserta Program JKN yang sedang melakukan pemeriksaan kesehatan di Klinik Rawat Inap Nusantara, Ali Afan (40) mengungkapkan bahwa fitur antrean online ini sangat memudahkan. Pasalnya adanya antrean online ini membuatnya tidak harus mengantre lama, proses pendaftaran menjadi jauh lebih mudah dan sangat menghemat waktu dibandingkan jika menggunakan antrean secara manual.
“Antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN ini sangat membantu sekali karena memudahkan saya. Jadi tidak perlu datang lebih pagi ke FKTP. Cukup dari rumah saja daftarnya menggunakan HP, kemudian nanti tinggal datang ke faskes kalau sudah mendekati antrean kita,” ucap Ali.
Ali turut mengapresiasi pelayanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan, dirinya mengakui pelayanan yang diberikan semakin bagus dan memudahkan peserta. Tidak lupa Ali juga berharap agar peserta JKN juga memanfaatkan fitur antrean online agar dapat menghemat waktu dan menghindari antrean panjang di fasilitas kesehatan.
“Sejauh ini saya memanfaatkan program JKN juga petugasnya sangat ramah dan sigap, dokternya teliti dan pelayanan obat serta lab juga sudah bisa dilakukan di satu tempat. Jadi kami sebagai pasien sangat terbantu dan tidak bingung. Mungkin harapan kedepannya Aplikasi Mobile JKN dapat terus berkembang sesuai dengan kebutuhan peserta JKN,” pungkas Ali. (rom)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
