Mantan Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Satpol PP Kota Surabaya ini mengatakan, peran humas begitu strategis. Pasalnya, Bagian Humas mengemban visi untuk mewujudkan pemahaman yang sama antara pemerintah kota dan masyarakat terhadap berbagai kebijakan yang disosialisasikan.
"Di sisi lain, adalah mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan,” terangnya.
Ia mengakui, di era digital, pola yang diimplementasikan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terus berubah. Perubahan tersebut dilakukan seiring mengikuti kemajuan zaman. Seperti saat ini, dengan booming-nya penggunaan media sosial dalam berinteraksi sosial. Tak heran, jika publikasi, sosialisasi dan edukasi yang dilakukan oleh Pemkot Surabaya melalui Bagian Humas juga menggunakan media sosial.
“Kita manfaatkan media sodial, mulai dari twitter, facebook, whatsapp, dan lainnya dalam mendukung tugas-tugas kehumasan,” paparnya.
Di ajang kompetisi kehumasan tingkat nasional, enam trofi yang didapat oleh Pemkot Surabaya masing-masing untuk kategori Departemen Public Relation (PR) dan Tata kelola Kehumasan, serta the Most Popular in Media Mainstream - Media Monitoring. Sedangkan, Silver Winner, diraih untuk kategori Media Cetak dengan produk Majalah “Gapura”, Digital Public Relation melalui Website “Bangga Surabaya”, serta Media Sosial. (ian/rev)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
