Jika pesertamenjadi korban penipuan tersebut maka segera melapor untuk ditindak lanjuti.
"Kami meminta masyarakat untuk tidak mudah tergoda oleh tawaran layanan yang menjanjikan peningkatan kelas atau pencairan dana tanpa prOsedur resmi. Semua layanan BPJS Kesehatan memiliki alur dan ketentuan yang jelas,' tambahnya.
Senada dengan itu, Kepala Bagian Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Mojokerto, Harman, mengungkapkan bahwa pihaknya terus memperkuat edukasi kepada peserta, baik melalui petugas frontliner, kegiatan sosialiasi, maupun media digital.
Upaya ini penting untuk meningkatkan literasi peserta terhadap layanan JKN serta mengenali potensi modus penipuan yang kerap berkembang seiring waktu.
"Kami sudah menyanmpaikan informasi ini secara masif, baik kepada peserta yang datang langsung ke kantor maupun lewat media sosial. Namun, kami juga perlu dukungan dari masyarakat agar tidak mudah percaya pada informasi yang tidak jelas sumbernya. Jika ragu, lebih baik bertanya langsung ke kami" ujar Harman.
Menurut Harman, edukasi literasi digitaljuga penting dalam menanggulangi modus penipuan.
Masyarakat diharapkan tidak asal klik tautan (link) yang dikirim melalui pesan singkat atau aplikasi perpesanan, terutama jika berasal dari nomor yang tidak dikenal.
Dengan adanya imbauan ini, diharapkan masyarakat dapat lebih berhati-hati dalam menerima informasi dan tidak mudah tergiur oleh janji manis oknum tak bertanggung jawab.
Waspada, cermat, dan teliti menjadi kunci utama agar tidak menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan lembaga terpercaya seperti BPJS Kesehatan.
"Masyarakat harus lebih kritis dan waspada terhadap segala bentuk komunikasi yang mencurigakan. Jangan sampai karena kurang informasi, kita atau orang-orang terdekat menjadi korban. Jika ragu, lebih baik hubungi call center 165, PANDAWA atau datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat" tutupnya.(adv/ris)
